第216章 耿直封神,成創業教父(8k)
耿直朝著胡瑋瑋的方向,給她豎了個大拇指:
「這是個非常好的問題,也是我接下來要講的。這是我最近兩年總結出來的精華,可能會價值連城。」
「哇哦!耿總大氣!」
台下的驚呼聲、起鬨聲混在一起,有人是真心期待,也有人純屬配合著湊個熱鬧
他先回頭看了眼大屏幕上的那行字,又轉頭看向台下,突然問道:「大家覺創新難不難?」
「難!」台下許多人異口同聲,尤其是一些創業者,喊外響亮。
「真難啊?那認為難的朋友們,請舉個手。」耿直再問。
他本以為,很多人即便真覺,也可能出於愛面子等因素不舉手,舉手的比例不會太高。
可他話音剛落,台下一個接一個刷地舉了起來,很快超過了多半。
耿直故作誇張地瞪大了眼睛,一臉不可置信地看著台下:
「嗯?大家對創新是不是有什麼誤解啊?」
他那誇張的表情,瞬間把台下觀眾逗堂大笑。
耿直在台上來回踱了好幾步,嘆了口氣:
「創新是一個開放性話題,可能每個人對創新的理解也不同。這樣吧,在講如何創新之前,咱們先對個概念:什麼算創新。」
說罷,他略作沉吟,一連串的問題拋了出來:
「愛迪生不是第一個發明燈泡的人,但他改進了燈泡、建了電網、設計了商業模式,算不算創新?」
「賈伯斯不是第一個發明電腦的人,但他將商用計算機與圖形界面結合,[造]出第一台個人計算機。他不是第一個發明手機的人,但他將音樂播放器、手機和網際網路三要素重新組合,重新定義了手機。算不算創新?」
「劉慈欣沒發明任何一個文字,但他通過文字的排列組合,寫出了《三體》,算不算創新?」
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「最近海底撈火塌糊塗,它沒發明火鍋,卻開創了等位時免費美甲、擦鞋的服務,用餐時還送手機套、眼鏡布,翻台率遠超同行,算不算創新?」
「如家快捷酒店砍掉了傳統星級酒店的泳池、宴會廳、康樂、會議室等非核心服務,解決了設施過剩的問題,統一V、標準化布草,開啟經濟型酒店黃金十年,算不算創新?」
「現在酒駕要入刑了,有人做了個基於LB的代駕APP,統一計價、隨叫隨到,解決了傳統代駕價格亂、響應慢、蹲點瞎等的難題,算不算創新?」
台下安靜下來,緊接著就響起小聲的議論,有人點頭,有人皺眉。
耿直沒給大家太多思考時間,直接自問自答:
「全都算。我這裡講的創新不等於發明,而是指將新的想法、產品或服務成功推向市場,並創造經濟或社會價值的過程。」
「新產品、新工藝、新市場、新商業模式、新供應來源、新組織形式、新……只要這個新,能轉化成產品,被人用、被市場接受,那就是創新。」
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他掃了一圈台下,見沒人提出質疑,臉上露出一絲笑意,繼續講:
「上面六個創新,我把它分成兩大類。」
「愛迪生改進燈泡、賈伯斯重新定義電腦和手機、劉慈欣重構了科幻創作的底層邏輯《三體》,他們都明顯改變了行業,我稱之為[顛覆式創新]。」
「海底撈將服務做到極致,但未改變餐飲行業堂食人工服務的本質。如家快捷酒店,開啟了我國經濟型酒店黃金十年,但沒改變住宿行業的底層模式。代駕APP模式只是出行的一個細分場景,並未改變整體出行結構,這些創新我稱之為[微創新]。」
台下的沈南朋,聽到耿直對如家酒店的評價,神色不由雜了幾分。
他作為如家的創始人,一直認為自己做的是顛覆式創新,沒想到在耿直眼裡,終究只是微創新。
耿直頓了頓,總結道:
「對創業者而言,如果想小有所成,只需要微創新或許就可以。」
「但如果想要大成,想要站上行業頂端,尤其是要搶占巨頭的市場,必須做顛覆式創新。」
跟觀眾對新的概念,耿直才繼續道:
「微創新在生活中無處不在,各行各業都在發生,比如某個產品成本降了20%、效率提了50%、用戶體驗好了一大截,這些都屬於微創新,我就不囉嗦了。」
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就在所有人都以為,耿直接下來就要講如何做顛覆式創新時。
他卻抬眼瞥了下手錶,隨後看向胡瑋瑋,笑著開口:
「我現在回答這位女士[如何創新]的問題,其實,哪怕是顛覆式創新,也不難。」
此時,所有人的目光都聚焦在耿直身上,連呼吸都放輕了,等著他拋出「乾貨」。
耿直雲淡風輕地緩緩開口:「只需要有一雙善於發現的眼睛,加一個善于思考的大腦,再加一顆善於學習的心,就足夠了。」
見耿直似乎並沒有繼續解釋的意思,胡瑋瑋不由起眉頭:耿總好像回答了很多,但又好像什麼都沒說啊?
不止胡瑋瑋,台下很多觀眾也滿臉問號,交頭接耳的聲音又漸漸響起:
「嗯?就這?」
「耿總這就回答完那個記者的問題了?怎麼有種聽君一席話,如聽一席話的趕腳啊?」
「是啊!耿總這……有點敷衍了吧?」
……
正聽神的羅艷玲,也有些惋惜,悄悄對顧婉檸道:
「你家耿老闆前面的觀點都講好的,我這外行都被帶入進去了,他這咋還突然就來個虎頭蛇尾呢?」
「我覺大忽悠講毛病啊,那些久盛不衰的經典理論,不都是像大白話一樣,大道至簡的嗎?」顧婉檸幫耿直找補道。
羅艷玲:「……嘖嘖嘖」
耿直瞧見台下氛圍似乎不太對,笑問胡瑋瑋:「這位朋友,不知你對我的答案是否滿意?」
胡瑋瑋略作思索,高情商地笑著開口:「耿總高屋建瓴,總結到位,但還是想請耿總詳細多解釋一下該如何創新,謝謝。」
「好。」耿直微微點點頭,脫下外套,往上擼了擼襯衫袖子。
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羅艷玲見耿直這架勢,朝顧婉檸那邊偏了偏頭,悄聲問:「我怎麼感覺,耿老闆這次演講準備太充分啊?」
「之前我舅舅說只是個內部演講,沒曾想是大場合,大忽悠這幾天本來就忙起,這妥妥的被我舅舅給坑了。」顧婉檸聳了聳肩。
羅艷玲:「你這胳膊肘已經……」
耿直輕咳一聲:「我先來講講我做陌陌和微信的靈感來源吧。」
「其實,成立陌陌的思路來自我在魔都交大的觀察。」
「很多大學生有交友需求。但某個大學生,想認識周圍志趣相投的陌生人,尤其是異性,該咋辦?」
「首先必須現實中跟陌生的ta邂逅,其次還勇氣跟ta要到聯繫方式。」
「我是一個十分靦腆木訥的人,跟異性說話都緊張,更不敢主動跟人要聯繫方式,很多大學生跟我一樣也遇到了這種破冰難題。」
話音剛落,羅艷玲滿臉不解地再轉頭看向顧婉檸:
「婉檸,你家耿老闆之前……很……木……訥嗎?你不是說你倆第一次認識時,他很能說嗎?」
顧婉檸輕咬嘴唇,小聲嘀咕了句:「他……以前是挺木訥的。」
羅艷玲:「嘖嘖嘖。」
耿直又補了口礦泉水,繼續道:
「當時我就在想,為什麼不能像雷達一樣,主動掃描出周圍有哪些陌生人呢?為什麼不能像一樣,不用見面,就能隨時隨地發起聊天呢?比如躺被窩裡。」
耿直做了個躺被窩的姿勢,台下哄堂大笑。
「當時,LB技術已經在美利堅成熟應用,我國3技術也發展迅速,有廣泛的用戶群體,有廣泛的痛點需求。於是,陌陌應運而生了。」
「我並沒發明什麼,只是將LB、社交聊天與3手機組合起來,做出了一個產品,推向市場,解決了一大群人的痛點而已。」
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耿直微微一頓,開始現編現講:
「微信其實也是類似的。」
「當時,周圍很多同學吐槽手機跟女友聊天聽不到對方聲音、煲電話粥又很貴,很多出差的人吐槽漫遊費更貴譜。發簡訊、發彩信也很貴,中移動的飛信也不好用。」
「我當時就在想,為何不能用APP直接發語音消息呢?為何不能像kyp一樣跨多平台、多運營商流暢地打免費電話呢?為何不能像一樣免費發信息、發圖片、發表情包呢?於是,更簡潔、高效、能免費發語音消息、打語音電話的微信誕生了。」
舉完自己的例子,耿直繼續舉例:「我們就拿衣食住行用領域來說,顛覆式創新的例子太多了。」
「在[衣服]領域,當年的陶寶和天貓,讓服裝銷售從線下全面遷移到線上,改變了整個服裝零售業的渠道結構、定價模式和消費習慣。」
「在[食]的領域,餓了麼將回家吃飯/到店用餐轉變為網上點餐即時配送。」
「在[住]的領域,美利堅的Abnb,將房東的閒置住房進入住宿流通體系,直接與酒店競爭,開啟了共享住宿模式的先河。」
「在[行]的領域,美利堅的b,將線下計程車拉到線上,用移動網際網路叫車服務,顛覆了傳統路邊打車的計程車模式。」
「在[用]的領域,吱付寶首創買家付款-吱付寶暫存-確認收貨-打款賣家的擔保支付模式,顛覆了傳統交易方式。」
耿直又列舉了幾個其他例子後,總結道:
「其實,技術無所謂的顛覆,市場也無所謂的顛覆,技術和市場的組合才具備顛覆性。」
「這裡的技術是廣義的,代表供給側,包含技術、產品等。市場也是廣義的,代表需求側,包含用戶、客戶等。而連接供給側和需求側的橋樑,是平台。」
「細心的朋友們會發現,以上這些顛覆式創新的例子,全部都是基於這種[供平台需]的組合。而且痛點越大、有痛點的人越多,市場機會也就越大。」
此言一出,台下很多觀眾們這才反應過來,很多人下意識地發出了「啊」的驚呼聲。
「臥槽,我這才發現,這些公司全部是平台型公司啊!」
「耿老闆舉的例子,除了餓了麼全都是巨頭,看來餓了麼未來也要起飛了啊!」
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「衣食住行用,都有機會,看來咱們還是缺乏思考啊。」
「果然大道至簡,聽耿一席話,勝讀十年書啊!」
……
討論聲漸小,耿直繼續:
「當然,還有很多僅基於供給側或基於需求側的顛覆式創新的例子,時間關係,我就不再舉例,大家可以自行思考。」
「看吧,顛覆式創新真的就這麼簡單,一雙眼睛發現需求、一個大腦思考方案、一顆心實現技術。」
啪啪啪——!
台下已經響起熱烈的掌聲,不少創業者開始認真思索起來。
就在這時,後排有個戴眼鏡的年輕小伙直接站了起來:
「耿總您好,我叫陳偉星,來自臨安。我是您粉絲,在網際網路大會上聽過您有關移動網際網路的分享,很受啟發。今天聽完,心中深感觸動。」
耿直對[陳偉星]這個名字沒什麼印象,但依然友好地沖他點點頭。
陳偉星禮貌問道:
「我目前正在嘗試移動網際網路創業,但我深知創業是九死一生。我想問一下耿總,您建議未來在哪些領域創業、做顛覆式創新呢?」
「你是想小成,還是大成?」耿直認真問道,「要實事求是回答。」
「大成!」陳偉星毫不猶豫道,「我現在有一家遊戲公司,做還行,但我想轉行移動網際網路。」
「好。」耿直點點頭,「我首先要糾正你一個觀點,創業成功的概率沒那麼高,不是九死一生,是九十九死一生。」
伴隨著台下傳來的一片混合著會心的笑和驚訝的聲音,耿直看向陳偉星,繼續道:
「如果你要大成,建議你優先選擇那些被別人驗證成功過的、還沒有巨頭涉足的、處在風口中的創業方向。」
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陳偉星仔細琢磨了一會兒耿直的話,剛要準備再問,另一個年輕的創業者搶先開了口:「耿總,具體是什麼領域呢?」
面對這位非要讓他把飯餵到嘴邊的觀眾,耿直無奈搖了搖頭:
「我只講宏觀戰略,不講具體戰術,需要你自己思考。如果我告訴你了,你最後創業失敗虧錢了,來怪我賠償怎麼辦?」
「哈哈哈!」台下響起一陣鬨笑聲。
年輕人怏怏坐下,以為耿直不會再回答他時,卻聽耿直話鋒一轉:
「朋友,但我可以給你提供幾個思路方向,你來舉一反三。」
說罷,耿直開始掰手指頭,一個一個地幫他舉例子:
「比如,如今正火的團購網站美団、拉手網借鑑了pn,人人網借鑑了Fabk,新蒗微搏借鑑了Ttt……陌陌借鑑並優化了Fa。」
耿直一口氣舉出十幾個不同行業的經典案例。
可他話音剛落,九九房創始人張一銘直接提出質疑:
「耿總,可這種py t hna的機會本來就很少,而且每一個機會都有無數人在搶,早就成了紅海了啊?」
其他人也質疑起來:「是啊耿總,而且即便巨頭現在沒下場,未來也可能憑藉各方面優勢下場吧?」
「耿總,那你剛提到的風口,具體該如何理解呢?」陳偉星也跟著追問,「我是指底層邏輯哈。」
耿直的單向演講會,儼然已經變成了討論會。
台下的顧婉檸見耿直要講的重點還沒開始講,她擔心會錯過飛歐洲的航班,連忙半站起身,抬手、指表,提示耿直時間。
耿直剛要回答張一銘、陳偉星等人的問題,收到顧婉檸的信號後,意識到了問題,便將主動權拉回自己手裡。
「各位,由於時間關係,我接下來要做系統性分享了,不再接受提問。剛提問的幾位朋友,會有主辦方跟你們聯繫,會後咱們詳聊哈。」
耿直致歉完,請謝俊陽幫忙給張一銘、陳偉星幾人分發他的名片。
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「哇哦!可以跟耿總一對一詳聊啊!」
「羨慕了羨慕了!」
「早知道我也提問問題了!後悔了!」
……
台上,耿直再次開口:
「各位,今天來的大部分都是創業者和即將創業的朋友,很多人還沒怎麼踩過創業的100個天坑,那我今天就淺談一下創業與創新。」
聽到這裡,台下疑惑了半天的沈南朋,終於反應過來耿直此次公開演講的目的,轉頭低聲笑呵呵對朱笑虎道:
「朱總,小耿的獠牙終於露出來了,你看出來沒?」
朱笑虎聽認真,聽沈南朋這麼一問,微微怔了一下。
他思索了好一會兒,才猛然道:「沈總是說,他的投資部要下場了?」
沈南朋笑著點點頭,低聲道:「他趕超小馬家的目標從來就沒變過,布了好大一個局啊!」
朱笑虎聞言,也跟著調侃了一句:「還好我不在他的棋局裡。」
沈南朋微微頷首,沒再接話,將目光重新投向耿直。
耿直繼續侃侃而談:
「很多經驗不足的創業者,頭腦一熱,想出一個自認為前無古人的絕佳點子,就拿大把資金往裡砸,一頭扎進去創業。殊不知,這個點子早就經被無數古人嘗試過了,只是都失敗了,他不知道而已。」
「砸錢也就罷了,還拿自己的錢、爹媽的錢砸,最後賠家蕩產!」耿直搖搖頭,「前期創業,幹嘛用自己的錢啊!拿投資人的錢啊,他們是天使,天職就是幫咱們抗風險的!」
此言一出,台下爆發出巨大的笑聲。
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沈南朋、朱笑虎等人則一臉無語地瞪著耿直。
「還有一些創業者很勇猛,覺己英雄蓋世,行業巨頭的產品做好,他們要通過更好的產品體驗來將巨頭挑落馬下。」
「如果風口來了,那可以這麼做。如果風口還沒來,這麼做是死路一條。」
耿直說罷,將PPT切換到下一頁,展示出今天的第三頁PPT,上面只有一張粗糙的曲線草圖。
「大家請看上圖。A代表某行業巨頭,B代表某初創企業或者普通企業。T1~T2才是風口期。」
「在風口期來臨前,B一直在用心打磨他們的產品,要挑戰行業巨頭A。即便他們的產品在局部體驗上遠比A好很多,即便他們的增長速度很快,但是在巨頭A的強大實力面前,幾乎沒勝算。」
「我們舉個例子。雷布斯當年在金山,做的P,產品體驗還不錯,價格更比微軟的ff便宜太多,但為何沒打過ff?」
耿直將PPT翻到下一頁,展現兩個公式:
「我們給P的使用體驗給75分,價格體驗給90分。P的整體為0.75*0.9*100=67.5分。」
「微軟ff的產品體驗給90分,價格體驗給50分,ff的整體為0.9*0.5*100=45分。」
「表面看,P的比ff的高了22.5分,但P為何輸給了ff?」
「因為微軟ff有極高的產品勢能和口碑,用戶從ff遷移到P上的替換成本極高:獲取成本、學習成本、使用成本、幫助教程、產品口碑等等,總計有30分。」
「所以,減去30分的遷移成本後,P實際帶給用戶的價值比ff還低7.5分,輸給ff不。」
「初創企業對巨頭企業是在仰攻,成本極高,如果沒有,或者沒等到新風口,想挑落巨頭幾乎不現實。」
「尤其是在頭部效應明顯的行業,最多只能活一兩家,早點放棄、及時止損,才是最優解。」
耿直講完這些,補了補礦泉水,給了場下觀眾們二十多秒的討論、消化時間。
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朱笑虎側頭對沈南朋說:「我怎麼感覺,小耿這是在影射雷布斯,儘快放棄米聊呢?」
沈南朋聞言眉毛一挑,不動聲色地點點頭。
耿直最後總結:
「所以,對初創企業來說,如果找不到py t hna的機會,或者py t hna的機會已是紅海,那也不要輕易涉足有巨頭存在的存量市場。去尋找沒有巨頭的增量市場,國內沒有,還可以出海,只要成功,你就是行業老大。」
聞言,場下的很多創業者已經頻頻點頭了,包括剛才問問題的張一銘、胡瑋瑋、陳偉星等人,也包括網易副總裁、唐嚴的老上司李勇。
「那有人又要問,如果找不到合適的增量市場了,或者由於個人專長的原因,我只能在有巨頭的存量市場裡創業,那怎麼辦?」
耿直自問自答:「那就等風口來臨。」
說罷,他將PPT翻到下一頁,會場的觀眾都將目光聚焦在第二張圖片上,仔細研讀起來。
「風口,就是進入新時代早期,行業環境發生劇烈變化的時段,比如出現了新技術、新市場、新人群、新政策等等,這是最容易出現顛覆式創新、最容易挑戰巨頭的時候。」
「我們以技術發展為例,黑線曲線是指某行業巨頭的發展趨勢,T1時,因行業環境劇烈變化,開始進入新時代周期。」
「有的行業巨頭反應快,及時跟上時代潮流,從第一曲線的A,跳躍到了第二曲線的A2,業績蒸蒸日上。」
「但有的行業巨頭反應慢、反應錯,跟不上時代潮流,繼續沿著A1那條老路走,到達巔峰後,便開始在新時代里逐漸隕落。比如前面說的雅虎、北電、AL、網景等巨頭。」
「如果初創企業碰到的是跟不上時代的巨頭,那還有機會。如果碰到的是能跟上時代、業績蒸蒸日上的巨頭,那就放棄吧。」
聽到這個冰冷的現實,會場裡再次陷入一片安靜。
耿直繼續往下講。
「好,我們看一下,對於巨頭逐漸隕落的情況,見圖214-03所示。」
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「圖中,初創企業B在風口期創業,順勢而為,如果能做出顛覆式創新的產品,快速跑馬圈地,領先其他跟風對手,還是有希望戰勝行業巨頭的。」
講完三張圖,時間已經來到12點半,早已到了分享會的結束時間。
但菁菁堂里的眾人,沒有一個人離開,大家聽津有味,耿直講激情澎湃。
但顧婉檸和羅艷玲開始著急了。
「婉檸,要不要再提醒一下耿老闆啊?咱們的時間很緊了。」羅艷玲急道。
「不行,大忽悠還沒講到今天的重點呢。」顧婉檸果斷搖頭,「我先看看有沒有合適的機票可以改簽。」
「可咱們如果改簽的太晚,就趕不上跨年了啊!」羅艷玲開始輕輕跺腳,「這還是你倆的第一次跨年,總不能……」
「沒關係,趕不上就下次嘛!」顧婉檸笑道,「我們不能耽誤了大忽悠這次絕佳的布局機會。」
羅艷玲:「戀愛腦。」
顧婉檸沒再言語,邊看票邊繼續聽耿直的演講。
……
「剛才有人說,即便我選中了一個增量市場,巨頭如果也跟風怎麼辦?我不還是打不過嗎?」
聞言,台下多人重重點頭。
「其實也很簡單,你們選增量市場時,儘量選那些巨頭們看不上的領域,深耕。比如利潤微薄的領域,髒亂差的領域。等你們慢慢長成參天大樹,巨頭想再吃掉你們,就沒那麼容易了。」
「很多人又要問了,創業者能看中的領域和未來機會,巨頭怎麼可能看不上?」
耿直微微一頓,繼續道:「答案是,他們早期還真看不上。」
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「對巨頭來說,他們體量越大,越會追求高利潤率的方向、高精尖的方向,他們沒有精力做那些髒亂差的業務。因為他們有投資人的壓力、有股價的壓力、股民的壓力。」
「即便他們後面真看上了,砸錢買下來就是嘍。」
……
「我判斷,未來在衣食住行用領域,必將出現多個風口,大家靜待風口即可。」
……
「在衣食住行用領域創業,只需要抓住四個字:多快好省。」
……
「美利堅有創新的土壤,我國也有創新的土壤,各位要打開思維,抓住機會,大有可為。」
……
「如果大家問我為什麼知道這麼多?那就是多讀書、多學習、多跟行業牛人、歷史偉人對話,多思考,多實踐,僅此而已。」
……
「我還有很多關於如何判斷創業項目的前景、如何找投資、談融資、如何管公司等內容要講,但時間關係,今天來不及講了。」
「如果大家後續報考交大安泰MBA或來我公司洽談,或許還會有機會聽我講。」
台下坐著的苟友乾聽到耿直幫著帶貨,臉上樂開了花。
耿直最後說道:
「各位,我最後說一句最重要的話,大家千萬不要迷信我說的,因為我的認知也有限,說能全是錯的。大家務必要帶著批判性思維,來看待我的觀點。謝謝大家!」
耿直說罷,準備鞠躬致謝。
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顧婉檸見狀,立馬急了起來,想要提醒耿直。
「結束了?難道我猜錯了?」沈南朋小聲嘀咕了一句。
鞠躬鞠了一半的耿直,仿佛剛剛想起來一件事,又直起腰來,笑著道:「哦對了,還有個福利告訴大家。」
「我們明礬科技成立了一個投資部,專門全方位幫助有需要的創業者,大家有任何項目,無論是拉投資,還是純粹的諮詢,都可以聯繫我們。我們會力所能及地幫助到各位,讓各位少踩坑,更早一步長成參天大樹。」
「還要補充一點,我們只投天使輪和A輪。」
耿直說罷,就往台下走去。
「安可!安可!」
後排一個男大學生忽然喊了一句,不知是認真的,還是純搞笑。隨後,其他很多聽猶未盡地創業者們也跟著喊了起來。
即將走到過道的耿直,在千呼萬喚中重新走上台,台下立馬響起激動的歡呼聲。
耿直雙手示意大家安靜,微微一笑:「別安可了,我飛機馬上遲到了!」
說罷,他從後台直接出去,揚長而去。
顧婉檸和羅艷玲,也紛紛跟上。
哈哈哈哈哈!
菁菁堂里早已成了歡樂的海洋。
……
耿直的宣講結束後,很多創業者心中,有的激動,有的讚嘆,有的回味無窮,有的五味雜陳。
張一銘、呂思峰、李繕友、陳偉星、張旭昊、胡瑋瑋、戴葳、李勇、原、蔡浩羽、毛玟超……每個人都收穫滿滿、信心滿滿。
:
在很多人眼裡,耿直儼然已經成了自己的創業教父。
會後。
沈南朋和朱笑虎,被一群創業者們團團圍住,爭相遞交BP。
感慨萬千的李繕友,邀約苟友乾,跟他開啟了密談。
郭旭江回到辦公室後,便埋入書海,研究起來微內核架構。
陳偉星更是激動不已,在他把個人資料發給呂思雨後不久,就接到了耿直的電話。
謝俊陽和陳老師等人,催促攝影師團隊將今天的錄播剪輯出來,準備上傳到網上。
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「這是個非常好的問題,也是我接下來要講的。這是我最近兩年總結出來的精華,可能會價值連城。」
「哇哦!耿總大氣!」
台下的驚呼聲、起鬨聲混在一起,有人是真心期待,也有人純屬配合著湊個熱鬧
他先回頭看了眼大屏幕上的那行字,又轉頭看向台下,突然問道:「大家覺創新難不難?」
「難!」台下許多人異口同聲,尤其是一些創業者,喊外響亮。
「真難啊?那認為難的朋友們,請舉個手。」耿直再問。
他本以為,很多人即便真覺,也可能出於愛面子等因素不舉手,舉手的比例不會太高。
可他話音剛落,台下一個接一個刷地舉了起來,很快超過了多半。
耿直故作誇張地瞪大了眼睛,一臉不可置信地看著台下:
「嗯?大家對創新是不是有什麼誤解啊?」
他那誇張的表情,瞬間把台下觀眾逗堂大笑。
耿直在台上來回踱了好幾步,嘆了口氣:
「創新是一個開放性話題,可能每個人對創新的理解也不同。這樣吧,在講如何創新之前,咱們先對個概念:什麼算創新。」
說罷,他略作沉吟,一連串的問題拋了出來:
「愛迪生不是第一個發明燈泡的人,但他改進了燈泡、建了電網、設計了商業模式,算不算創新?」
「賈伯斯不是第一個發明電腦的人,但他將商用計算機與圖形界面結合,[造]出第一台個人計算機。他不是第一個發明手機的人,但他將音樂播放器、手機和網際網路三要素重新組合,重新定義了手機。算不算創新?」
「劉慈欣沒發明任何一個文字,但他通過文字的排列組合,寫出了《三體》,算不算創新?」
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「最近海底撈火塌糊塗,它沒發明火鍋,卻開創了等位時免費美甲、擦鞋的服務,用餐時還送手機套、眼鏡布,翻台率遠超同行,算不算創新?」
「如家快捷酒店砍掉了傳統星級酒店的泳池、宴會廳、康樂、會議室等非核心服務,解決了設施過剩的問題,統一V、標準化布草,開啟經濟型酒店黃金十年,算不算創新?」
「現在酒駕要入刑了,有人做了個基於LB的代駕APP,統一計價、隨叫隨到,解決了傳統代駕價格亂、響應慢、蹲點瞎等的難題,算不算創新?」
台下安靜下來,緊接著就響起小聲的議論,有人點頭,有人皺眉。
耿直沒給大家太多思考時間,直接自問自答:
「全都算。我這裡講的創新不等於發明,而是指將新的想法、產品或服務成功推向市場,並創造經濟或社會價值的過程。」
「新產品、新工藝、新市場、新商業模式、新供應來源、新組織形式、新……只要這個新,能轉化成產品,被人用、被市場接受,那就是創新。」
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他掃了一圈台下,見沒人提出質疑,臉上露出一絲笑意,繼續講:
「上面六個創新,我把它分成兩大類。」
「愛迪生改進燈泡、賈伯斯重新定義電腦和手機、劉慈欣重構了科幻創作的底層邏輯《三體》,他們都明顯改變了行業,我稱之為[顛覆式創新]。」
「海底撈將服務做到極致,但未改變餐飲行業堂食人工服務的本質。如家快捷酒店,開啟了我國經濟型酒店黃金十年,但沒改變住宿行業的底層模式。代駕APP模式只是出行的一個細分場景,並未改變整體出行結構,這些創新我稱之為[微創新]。」
台下的沈南朋,聽到耿直對如家酒店的評價,神色不由雜了幾分。
他作為如家的創始人,一直認為自己做的是顛覆式創新,沒想到在耿直眼裡,終究只是微創新。
耿直頓了頓,總結道:
「對創業者而言,如果想小有所成,只需要微創新或許就可以。」
「但如果想要大成,想要站上行業頂端,尤其是要搶占巨頭的市場,必須做顛覆式創新。」
跟觀眾對新的概念,耿直才繼續道:
「微創新在生活中無處不在,各行各業都在發生,比如某個產品成本降了20%、效率提了50%、用戶體驗好了一大截,這些都屬於微創新,我就不囉嗦了。」
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就在所有人都以為,耿直接下來就要講如何做顛覆式創新時。
他卻抬眼瞥了下手錶,隨後看向胡瑋瑋,笑著開口:
「我現在回答這位女士[如何創新]的問題,其實,哪怕是顛覆式創新,也不難。」
此時,所有人的目光都聚焦在耿直身上,連呼吸都放輕了,等著他拋出「乾貨」。
耿直雲淡風輕地緩緩開口:「只需要有一雙善於發現的眼睛,加一個善于思考的大腦,再加一顆善於學習的心,就足夠了。」
見耿直似乎並沒有繼續解釋的意思,胡瑋瑋不由起眉頭:耿總好像回答了很多,但又好像什麼都沒說啊?
不止胡瑋瑋,台下很多觀眾也滿臉問號,交頭接耳的聲音又漸漸響起:
「嗯?就這?」
「耿總這就回答完那個記者的問題了?怎麼有種聽君一席話,如聽一席話的趕腳啊?」
「是啊!耿總這……有點敷衍了吧?」
……
正聽神的羅艷玲,也有些惋惜,悄悄對顧婉檸道:
「你家耿老闆前面的觀點都講好的,我這外行都被帶入進去了,他這咋還突然就來個虎頭蛇尾呢?」
「我覺大忽悠講毛病啊,那些久盛不衰的經典理論,不都是像大白話一樣,大道至簡的嗎?」顧婉檸幫耿直找補道。
羅艷玲:「……嘖嘖嘖」
耿直瞧見台下氛圍似乎不太對,笑問胡瑋瑋:「這位朋友,不知你對我的答案是否滿意?」
胡瑋瑋略作思索,高情商地笑著開口:「耿總高屋建瓴,總結到位,但還是想請耿總詳細多解釋一下該如何創新,謝謝。」
「好。」耿直微微點點頭,脫下外套,往上擼了擼襯衫袖子。
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羅艷玲見耿直這架勢,朝顧婉檸那邊偏了偏頭,悄聲問:「我怎麼感覺,耿老闆這次演講準備太充分啊?」
「之前我舅舅說只是個內部演講,沒曾想是大場合,大忽悠這幾天本來就忙起,這妥妥的被我舅舅給坑了。」顧婉檸聳了聳肩。
羅艷玲:「你這胳膊肘已經……」
耿直輕咳一聲:「我先來講講我做陌陌和微信的靈感來源吧。」
「其實,成立陌陌的思路來自我在魔都交大的觀察。」
「很多大學生有交友需求。但某個大學生,想認識周圍志趣相投的陌生人,尤其是異性,該咋辦?」
「首先必須現實中跟陌生的ta邂逅,其次還勇氣跟ta要到聯繫方式。」
「我是一個十分靦腆木訥的人,跟異性說話都緊張,更不敢主動跟人要聯繫方式,很多大學生跟我一樣也遇到了這種破冰難題。」
話音剛落,羅艷玲滿臉不解地再轉頭看向顧婉檸:
「婉檸,你家耿老闆之前……很……木……訥嗎?你不是說你倆第一次認識時,他很能說嗎?」
顧婉檸輕咬嘴唇,小聲嘀咕了句:「他……以前是挺木訥的。」
羅艷玲:「嘖嘖嘖。」
耿直又補了口礦泉水,繼續道:
「當時我就在想,為什麼不能像雷達一樣,主動掃描出周圍有哪些陌生人呢?為什麼不能像一樣,不用見面,就能隨時隨地發起聊天呢?比如躺被窩裡。」
耿直做了個躺被窩的姿勢,台下哄堂大笑。
「當時,LB技術已經在美利堅成熟應用,我國3技術也發展迅速,有廣泛的用戶群體,有廣泛的痛點需求。於是,陌陌應運而生了。」
「我並沒發明什麼,只是將LB、社交聊天與3手機組合起來,做出了一個產品,推向市場,解決了一大群人的痛點而已。」
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耿直微微一頓,開始現編現講:
「微信其實也是類似的。」
「當時,周圍很多同學吐槽手機跟女友聊天聽不到對方聲音、煲電話粥又很貴,很多出差的人吐槽漫遊費更貴譜。發簡訊、發彩信也很貴,中移動的飛信也不好用。」
「我當時就在想,為何不能用APP直接發語音消息呢?為何不能像kyp一樣跨多平台、多運營商流暢地打免費電話呢?為何不能像一樣免費發信息、發圖片、發表情包呢?於是,更簡潔、高效、能免費發語音消息、打語音電話的微信誕生了。」
舉完自己的例子,耿直繼續舉例:「我們就拿衣食住行用領域來說,顛覆式創新的例子太多了。」
「在[衣服]領域,當年的陶寶和天貓,讓服裝銷售從線下全面遷移到線上,改變了整個服裝零售業的渠道結構、定價模式和消費習慣。」
「在[食]的領域,餓了麼將回家吃飯/到店用餐轉變為網上點餐即時配送。」
「在[住]的領域,美利堅的Abnb,將房東的閒置住房進入住宿流通體系,直接與酒店競爭,開啟了共享住宿模式的先河。」
「在[行]的領域,美利堅的b,將線下計程車拉到線上,用移動網際網路叫車服務,顛覆了傳統路邊打車的計程車模式。」
「在[用]的領域,吱付寶首創買家付款-吱付寶暫存-確認收貨-打款賣家的擔保支付模式,顛覆了傳統交易方式。」
耿直又列舉了幾個其他例子後,總結道:
「其實,技術無所謂的顛覆,市場也無所謂的顛覆,技術和市場的組合才具備顛覆性。」
「這裡的技術是廣義的,代表供給側,包含技術、產品等。市場也是廣義的,代表需求側,包含用戶、客戶等。而連接供給側和需求側的橋樑,是平台。」
「細心的朋友們會發現,以上這些顛覆式創新的例子,全部都是基於這種[供平台需]的組合。而且痛點越大、有痛點的人越多,市場機會也就越大。」
此言一出,台下很多觀眾們這才反應過來,很多人下意識地發出了「啊」的驚呼聲。
「臥槽,我這才發現,這些公司全部是平台型公司啊!」
「耿老闆舉的例子,除了餓了麼全都是巨頭,看來餓了麼未來也要起飛了啊!」
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「衣食住行用,都有機會,看來咱們還是缺乏思考啊。」
「果然大道至簡,聽耿一席話,勝讀十年書啊!」
……
討論聲漸小,耿直繼續:
「當然,還有很多僅基於供給側或基於需求側的顛覆式創新的例子,時間關係,我就不再舉例,大家可以自行思考。」
「看吧,顛覆式創新真的就這麼簡單,一雙眼睛發現需求、一個大腦思考方案、一顆心實現技術。」
啪啪啪——!
台下已經響起熱烈的掌聲,不少創業者開始認真思索起來。
就在這時,後排有個戴眼鏡的年輕小伙直接站了起來:
「耿總您好,我叫陳偉星,來自臨安。我是您粉絲,在網際網路大會上聽過您有關移動網際網路的分享,很受啟發。今天聽完,心中深感觸動。」
耿直對[陳偉星]這個名字沒什麼印象,但依然友好地沖他點點頭。
陳偉星禮貌問道:
「我目前正在嘗試移動網際網路創業,但我深知創業是九死一生。我想問一下耿總,您建議未來在哪些領域創業、做顛覆式創新呢?」
「你是想小成,還是大成?」耿直認真問道,「要實事求是回答。」
「大成!」陳偉星毫不猶豫道,「我現在有一家遊戲公司,做還行,但我想轉行移動網際網路。」
「好。」耿直點點頭,「我首先要糾正你一個觀點,創業成功的概率沒那麼高,不是九死一生,是九十九死一生。」
伴隨著台下傳來的一片混合著會心的笑和驚訝的聲音,耿直看向陳偉星,繼續道:
「如果你要大成,建議你優先選擇那些被別人驗證成功過的、還沒有巨頭涉足的、處在風口中的創業方向。」
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陳偉星仔細琢磨了一會兒耿直的話,剛要準備再問,另一個年輕的創業者搶先開了口:「耿總,具體是什麼領域呢?」
面對這位非要讓他把飯餵到嘴邊的觀眾,耿直無奈搖了搖頭:
「我只講宏觀戰略,不講具體戰術,需要你自己思考。如果我告訴你了,你最後創業失敗虧錢了,來怪我賠償怎麼辦?」
「哈哈哈!」台下響起一陣鬨笑聲。
年輕人怏怏坐下,以為耿直不會再回答他時,卻聽耿直話鋒一轉:
「朋友,但我可以給你提供幾個思路方向,你來舉一反三。」
說罷,耿直開始掰手指頭,一個一個地幫他舉例子:
「比如,如今正火的團購網站美団、拉手網借鑑了pn,人人網借鑑了Fabk,新蒗微搏借鑑了Ttt……陌陌借鑑並優化了Fa。」
耿直一口氣舉出十幾個不同行業的經典案例。
可他話音剛落,九九房創始人張一銘直接提出質疑:
「耿總,可這種py t hna的機會本來就很少,而且每一個機會都有無數人在搶,早就成了紅海了啊?」
其他人也質疑起來:「是啊耿總,而且即便巨頭現在沒下場,未來也可能憑藉各方面優勢下場吧?」
「耿總,那你剛提到的風口,具體該如何理解呢?」陳偉星也跟著追問,「我是指底層邏輯哈。」
耿直的單向演講會,儼然已經變成了討論會。
台下的顧婉檸見耿直要講的重點還沒開始講,她擔心會錯過飛歐洲的航班,連忙半站起身,抬手、指表,提示耿直時間。
耿直剛要回答張一銘、陳偉星等人的問題,收到顧婉檸的信號後,意識到了問題,便將主動權拉回自己手裡。
「各位,由於時間關係,我接下來要做系統性分享了,不再接受提問。剛提問的幾位朋友,會有主辦方跟你們聯繫,會後咱們詳聊哈。」
耿直致歉完,請謝俊陽幫忙給張一銘、陳偉星幾人分發他的名片。
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「哇哦!可以跟耿總一對一詳聊啊!」
「羨慕了羨慕了!」
「早知道我也提問問題了!後悔了!」
……
台上,耿直再次開口:
「各位,今天來的大部分都是創業者和即將創業的朋友,很多人還沒怎麼踩過創業的100個天坑,那我今天就淺談一下創業與創新。」
聽到這裡,台下疑惑了半天的沈南朋,終於反應過來耿直此次公開演講的目的,轉頭低聲笑呵呵對朱笑虎道:
「朱總,小耿的獠牙終於露出來了,你看出來沒?」
朱笑虎聽認真,聽沈南朋這麼一問,微微怔了一下。
他思索了好一會兒,才猛然道:「沈總是說,他的投資部要下場了?」
沈南朋笑著點點頭,低聲道:「他趕超小馬家的目標從來就沒變過,布了好大一個局啊!」
朱笑虎聞言,也跟著調侃了一句:「還好我不在他的棋局裡。」
沈南朋微微頷首,沒再接話,將目光重新投向耿直。
耿直繼續侃侃而談:
「很多經驗不足的創業者,頭腦一熱,想出一個自認為前無古人的絕佳點子,就拿大把資金往裡砸,一頭扎進去創業。殊不知,這個點子早就經被無數古人嘗試過了,只是都失敗了,他不知道而已。」
「砸錢也就罷了,還拿自己的錢、爹媽的錢砸,最後賠家蕩產!」耿直搖搖頭,「前期創業,幹嘛用自己的錢啊!拿投資人的錢啊,他們是天使,天職就是幫咱們抗風險的!」
此言一出,台下爆發出巨大的笑聲。
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沈南朋、朱笑虎等人則一臉無語地瞪著耿直。
「還有一些創業者很勇猛,覺己英雄蓋世,行業巨頭的產品做好,他們要通過更好的產品體驗來將巨頭挑落馬下。」
「如果風口來了,那可以這麼做。如果風口還沒來,這麼做是死路一條。」
耿直說罷,將PPT切換到下一頁,展示出今天的第三頁PPT,上面只有一張粗糙的曲線草圖。
「大家請看上圖。A代表某行業巨頭,B代表某初創企業或者普通企業。T1~T2才是風口期。」
「在風口期來臨前,B一直在用心打磨他們的產品,要挑戰行業巨頭A。即便他們的產品在局部體驗上遠比A好很多,即便他們的增長速度很快,但是在巨頭A的強大實力面前,幾乎沒勝算。」
「我們舉個例子。雷布斯當年在金山,做的P,產品體驗還不錯,價格更比微軟的ff便宜太多,但為何沒打過ff?」
耿直將PPT翻到下一頁,展現兩個公式:
「我們給P的使用體驗給75分,價格體驗給90分。P的整體為0.75*0.9*100=67.5分。」
「微軟ff的產品體驗給90分,價格體驗給50分,ff的整體為0.9*0.5*100=45分。」
「表面看,P的比ff的高了22.5分,但P為何輸給了ff?」
「因為微軟ff有極高的產品勢能和口碑,用戶從ff遷移到P上的替換成本極高:獲取成本、學習成本、使用成本、幫助教程、產品口碑等等,總計有30分。」
「所以,減去30分的遷移成本後,P實際帶給用戶的價值比ff還低7.5分,輸給ff不。」
「初創企業對巨頭企業是在仰攻,成本極高,如果沒有,或者沒等到新風口,想挑落巨頭幾乎不現實。」
「尤其是在頭部效應明顯的行業,最多只能活一兩家,早點放棄、及時止損,才是最優解。」
耿直講完這些,補了補礦泉水,給了場下觀眾們二十多秒的討論、消化時間。
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朱笑虎側頭對沈南朋說:「我怎麼感覺,小耿這是在影射雷布斯,儘快放棄米聊呢?」
沈南朋聞言眉毛一挑,不動聲色地點點頭。
耿直最後總結:
「所以,對初創企業來說,如果找不到py t hna的機會,或者py t hna的機會已是紅海,那也不要輕易涉足有巨頭存在的存量市場。去尋找沒有巨頭的增量市場,國內沒有,還可以出海,只要成功,你就是行業老大。」
聞言,場下的很多創業者已經頻頻點頭了,包括剛才問問題的張一銘、胡瑋瑋、陳偉星等人,也包括網易副總裁、唐嚴的老上司李勇。
「那有人又要問,如果找不到合適的增量市場了,或者由於個人專長的原因,我只能在有巨頭的存量市場裡創業,那怎麼辦?」
耿直自問自答:「那就等風口來臨。」
說罷,他將PPT翻到下一頁,會場的觀眾都將目光聚焦在第二張圖片上,仔細研讀起來。
「風口,就是進入新時代早期,行業環境發生劇烈變化的時段,比如出現了新技術、新市場、新人群、新政策等等,這是最容易出現顛覆式創新、最容易挑戰巨頭的時候。」
「我們以技術發展為例,黑線曲線是指某行業巨頭的發展趨勢,T1時,因行業環境劇烈變化,開始進入新時代周期。」
「有的行業巨頭反應快,及時跟上時代潮流,從第一曲線的A,跳躍到了第二曲線的A2,業績蒸蒸日上。」
「但有的行業巨頭反應慢、反應錯,跟不上時代潮流,繼續沿著A1那條老路走,到達巔峰後,便開始在新時代里逐漸隕落。比如前面說的雅虎、北電、AL、網景等巨頭。」
「如果初創企業碰到的是跟不上時代的巨頭,那還有機會。如果碰到的是能跟上時代、業績蒸蒸日上的巨頭,那就放棄吧。」
聽到這個冰冷的現實,會場裡再次陷入一片安靜。
耿直繼續往下講。
「好,我們看一下,對於巨頭逐漸隕落的情況,見圖214-03所示。」
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「圖中,初創企業B在風口期創業,順勢而為,如果能做出顛覆式創新的產品,快速跑馬圈地,領先其他跟風對手,還是有希望戰勝行業巨頭的。」
講完三張圖,時間已經來到12點半,早已到了分享會的結束時間。
但菁菁堂里的眾人,沒有一個人離開,大家聽津有味,耿直講激情澎湃。
但顧婉檸和羅艷玲開始著急了。
「婉檸,要不要再提醒一下耿老闆啊?咱們的時間很緊了。」羅艷玲急道。
「不行,大忽悠還沒講到今天的重點呢。」顧婉檸果斷搖頭,「我先看看有沒有合適的機票可以改簽。」
「可咱們如果改簽的太晚,就趕不上跨年了啊!」羅艷玲開始輕輕跺腳,「這還是你倆的第一次跨年,總不能……」
「沒關係,趕不上就下次嘛!」顧婉檸笑道,「我們不能耽誤了大忽悠這次絕佳的布局機會。」
羅艷玲:「戀愛腦。」
顧婉檸沒再言語,邊看票邊繼續聽耿直的演講。
……
「剛才有人說,即便我選中了一個增量市場,巨頭如果也跟風怎麼辦?我不還是打不過嗎?」
聞言,台下多人重重點頭。
「其實也很簡單,你們選增量市場時,儘量選那些巨頭們看不上的領域,深耕。比如利潤微薄的領域,髒亂差的領域。等你們慢慢長成參天大樹,巨頭想再吃掉你們,就沒那麼容易了。」
「很多人又要問了,創業者能看中的領域和未來機會,巨頭怎麼可能看不上?」
耿直微微一頓,繼續道:「答案是,他們早期還真看不上。」
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「對巨頭來說,他們體量越大,越會追求高利潤率的方向、高精尖的方向,他們沒有精力做那些髒亂差的業務。因為他們有投資人的壓力、有股價的壓力、股民的壓力。」
「即便他們後面真看上了,砸錢買下來就是嘍。」
……
「我判斷,未來在衣食住行用領域,必將出現多個風口,大家靜待風口即可。」
……
「在衣食住行用領域創業,只需要抓住四個字:多快好省。」
……
「美利堅有創新的土壤,我國也有創新的土壤,各位要打開思維,抓住機會,大有可為。」
……
「如果大家問我為什麼知道這麼多?那就是多讀書、多學習、多跟行業牛人、歷史偉人對話,多思考,多實踐,僅此而已。」
……
「我還有很多關於如何判斷創業項目的前景、如何找投資、談融資、如何管公司等內容要講,但時間關係,今天來不及講了。」
「如果大家後續報考交大安泰MBA或來我公司洽談,或許還會有機會聽我講。」
台下坐著的苟友乾聽到耿直幫著帶貨,臉上樂開了花。
耿直最後說道:
「各位,我最後說一句最重要的話,大家千萬不要迷信我說的,因為我的認知也有限,說能全是錯的。大家務必要帶著批判性思維,來看待我的觀點。謝謝大家!」
耿直說罷,準備鞠躬致謝。
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顧婉檸見狀,立馬急了起來,想要提醒耿直。
「結束了?難道我猜錯了?」沈南朋小聲嘀咕了一句。
鞠躬鞠了一半的耿直,仿佛剛剛想起來一件事,又直起腰來,笑著道:「哦對了,還有個福利告訴大家。」
「我們明礬科技成立了一個投資部,專門全方位幫助有需要的創業者,大家有任何項目,無論是拉投資,還是純粹的諮詢,都可以聯繫我們。我們會力所能及地幫助到各位,讓各位少踩坑,更早一步長成參天大樹。」
「還要補充一點,我們只投天使輪和A輪。」
耿直說罷,就往台下走去。
「安可!安可!」
後排一個男大學生忽然喊了一句,不知是認真的,還是純搞笑。隨後,其他很多聽猶未盡地創業者們也跟著喊了起來。
即將走到過道的耿直,在千呼萬喚中重新走上台,台下立馬響起激動的歡呼聲。
耿直雙手示意大家安靜,微微一笑:「別安可了,我飛機馬上遲到了!」
說罷,他從後台直接出去,揚長而去。
顧婉檸和羅艷玲,也紛紛跟上。
哈哈哈哈哈!
菁菁堂里早已成了歡樂的海洋。
……
耿直的宣講結束後,很多創業者心中,有的激動,有的讚嘆,有的回味無窮,有的五味雜陳。
張一銘、呂思峰、李繕友、陳偉星、張旭昊、胡瑋瑋、戴葳、李勇、原、蔡浩羽、毛玟超……每個人都收穫滿滿、信心滿滿。
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在很多人眼裡,耿直儼然已經成了自己的創業教父。
會後。
沈南朋和朱笑虎,被一群創業者們團團圍住,爭相遞交BP。
感慨萬千的李繕友,邀約苟友乾,跟他開啟了密談。
郭旭江回到辦公室後,便埋入書海,研究起來微內核架構。
陳偉星更是激動不已,在他把個人資料發給呂思雨後不久,就接到了耿直的電話。
謝俊陽和陳老師等人,催促攝影師團隊將今天的錄播剪輯出來,準備上傳到網上。
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