第1058章 憋屈的小馬哥（上）
蘇晚晴說的其實一點都沒錯。
幾乎是在同一時間的深圳，騰訊總部的大樓裡面，會議室里的氣氛冷得簡直就跟太平間差不多。
上午十點鐘，高管會議準時召開。
寬敞的會議室里坐滿了各路高管。
這些人在平日裡，一個個可都是網際網路行業里說話擲地有聲的大佬級人物。
可今天卻全都低著頭，眼睛直勾勾地盯著自己面前的筆記本電腦，就好像那屏幕上面寫著什麼武林秘籍一樣。
自始至終，沒有一個人敢先開口說話。
小馬哥坐在主位上面，面前擺放著的那份處罰通知的列印件。
「暫停新用戶註冊一周」。
這短短的幾個字，他今天早晨翻來覆去已經看了不下五十遍了。
會議室里不知安靜了多久，小馬哥終於緩緩開口了。
「通知的內容，大家應該都看過了吧。」
台下依然沒有一個人接話。
「關於這件事，我的處理想法是這樣。」小馬哥說話的聲音聽起來很平穩，甚至平穩得讓人覺得有些不太正常，「第一，公司誠懇接受官方的處罰決定，絕不打任何折扣。第二，相關部門立即展開整改，該下架的功能立刻下架，該暫停的業務立刻暫停。第三，儘快向全體用戶發布公開道歉信。」
這時候，坐在靠後位置的一名高管抬起頭來，語氣有些遲疑地問了一句：「馬總，關於暫停註冊這一條，咱們能不能找機會再去溝通爭取一下？一周的時間實在太長了，對新增用戶的影響太大。現在的競爭形勢下，我們多停一天，等於每天都在給競爭對手送用戶啊。」
這話一說出來，會議室里有好幾個人都跟著輕微地點了點頭。
確實是這個道理啊，整整一周的時間啊。
在這個關鍵節點上，QQ如果停擺整整一周，那簡直就是在高速公路上主動給微信讓出了快車道。
小馬哥順著聲音看了那個高管一眼。
「爭取？」小馬哥反問了一句，「是你去負責爭取？還是由我親自去爭取？」
剛才說話的那名高管，趕忙把頭又低了下去。
「官方的通知已經正式掛出來了，咱們的道歉信也準備發布了。現在跑去找人爭取，是嫌這次的事情鬧得還不夠大嗎？」
小馬哥說話的語速依然是不緊不慢的。
「就照著說的去執行吧。」
「這次的事情，我們也好好反思一下，我這兩天想了很多，也許我們之前的做法，的確是錯了……」
會議繼續往下推進著。
整改的具體方案，各個部門的責任分工，用戶情緒的安撫計劃，一條接著一條地在會上過著流程。
在整個開會的過程中，小馬哥展現出來的狀態幾乎可以說是無可挑剔。
足夠冷靜，足夠克制，同時也極有條理。
甚至對於其中的幾項具體整改措施，他提出的要求比下面部門提交上來的方案還要細緻得多。
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要不說能夠執掌這麼大一家巨頭企業的人，城府都不是一般人能比擬的呢。
越是到了這種傷筋動骨的危急時刻，面上就越是顯得風平浪靜。
因為到了他這個級別心裡非常清楚，情緒在殘酷的商業競爭面前，是世界上最沒用處的東西。
十一點半的時候，這場會議才算是終於開完了。
那些高管們一個接著一個地從會議室裡邊走出來。
大家走得一個比一個快，生怕在裡面多待一秒鐘似的。
小馬哥是最後一個出來的。
他也沒說話，直接回了自己的辦公室。
進屋之後，他就把門給關上了。
不僅關上了，還反手給反鎖住了。
他走到辦公桌面前，站在那裡站了好幾秒鐘。
這才抬手拿起了桌上的那個茶杯。
只聽見砰的一聲。
茶杯就這麼重重地砸在了地上，摔得碎了一地。
一周啊。
整整封禁了一周的時間。
對方這一招直接打在了騰訊最致命的地方。
甚至准到了小馬哥自己都不得不懷疑，這制定處罰方案的那幫人裡面，是不是有懂行的行業內部人士。
QQ到底靠什麼活著？
說白了就是靠用戶人的社交關係鏈。
這關係鏈又靠什麼維護呢？
那得靠不斷地有新用戶拉進來，只要新用戶能源源不斷地進來，老用戶才跑不掉。
這下可倒好，新用戶的註冊通道被直接關掉了。
雖然只是一周，但是上面態度已經很明顯了：你們騰訊給我好好反思，要是下次還不老實，那就不是一周這麼簡單了。國家可以關你一周，也可以關你一個月，甚至一年。
可人家的微信呢？
微信那邊的註冊通道敞亮得很，伺服器天天都在那邊等著搶人。
小馬哥在辦公室裡邊來來回回地走了兩圈，可胸口憋著的那口氣，怎麼都順不下去。
輸了。
這一仗輸得實在是太憋屈了。
到了晚上，小馬哥回到家裡，飯也沒怎麼吃得下。
他打開了電腦，鬼使神差地註冊了一個小號。
這ID他自己坐在電腦前想了半天。
最後起了一個特別普通的網名，叫鵬城正義哥。
起完名字之後，他就點開了快看網的評論區。
找出了那篇現在最火的復盤文章，在下面敲下了一段話。
「大家都在罵騰訊，但我個人覺得這事不公平。騰訊其實也是抄襲的受害者好吧？當年多少產品抄過QQ？而且這一次明明是360那邊先動的手，憑什麼到頭來騰訊被罰得更重？這裡面肯定是有什麼內幕的。」
點擊發送。
小馬哥就這麼盯著電腦屏幕，等著有人來附和自己的觀點。
過了大概三分鐘吧，第一條回復終於彈出來了。
「樓主莫不是騰訊請來的水軍吧？五毛拿好，不送了啊。」
小馬哥眉頭一皺，繼續敲字回覆說：「我不是水軍，我就是個單純看不慣網上輿論一邊倒的普通網友。」
結果第二條回復立馬就跟上了：「普通網友？普通網友能在這種關鍵時刻跳出來替騰訊喊冤？得了吧，一個月給你發多少錢啊，帶我一個唄。」
第三條回復更是直接說：「騰訊是抄襲的受害者？哈哈哈哈哈，這真是我今年聽過的最好笑的笑話了。」
小馬哥心裡有些不太服氣，乾脆繼續回復道：「騰訊其實一直在創新，微信有的那些功能，QQ裡面全都有。」
可他這句回復一發出去，那簡直就是直接捅了馬蜂窩了。
還沒過五分鐘呢，一條長回復就被網友們給頂到了最上面。
「創新？來來來，樓主你過來，我今天就給你好好盤一盤騰訊的創新史。QQ抄襲的是ICQ，QQ遊戲大廳抄襲的是聯眾，QQ堂抄襲的是泡泡堂，QQ飛車抄襲的是跑跑卡丁車，QQ旋風抄襲的是迅雷，QQ影音抄襲的是暴風，拍拍網抄襲的是淘寶，搜搜抄襲的是百度。樓主你來告訴我，這裡面哪一個是你們所謂的創新？哦對了，還有這次搞出來的電腦管家，抄襲的是360，結果把人家正主給逼急眼了，這才鬧出這麼大的動靜。你管這叫抄襲的受害者？」
幾乎是在同一時間的深圳，騰訊總部的大樓裡面，會議室里的氣氛冷得簡直就跟太平間差不多。
上午十點鐘，高管會議準時召開。
寬敞的會議室里坐滿了各路高管。
這些人在平日裡，一個個可都是網際網路行業里說話擲地有聲的大佬級人物。
可今天卻全都低著頭，眼睛直勾勾地盯著自己面前的筆記本電腦，就好像那屏幕上面寫著什麼武林秘籍一樣。
自始至終，沒有一個人敢先開口說話。
小馬哥坐在主位上面，面前擺放著的那份處罰通知的列印件。
「暫停新用戶註冊一周」。
這短短的幾個字，他今天早晨翻來覆去已經看了不下五十遍了。
會議室里不知安靜了多久，小馬哥終於緩緩開口了。
「通知的內容，大家應該都看過了吧。」
台下依然沒有一個人接話。
「關於這件事，我的處理想法是這樣。」小馬哥說話的聲音聽起來很平穩，甚至平穩得讓人覺得有些不太正常，「第一，公司誠懇接受官方的處罰決定，絕不打任何折扣。第二，相關部門立即展開整改，該下架的功能立刻下架，該暫停的業務立刻暫停。第三，儘快向全體用戶發布公開道歉信。」
這時候，坐在靠後位置的一名高管抬起頭來，語氣有些遲疑地問了一句：「馬總，關於暫停註冊這一條，咱們能不能找機會再去溝通爭取一下？一周的時間實在太長了，對新增用戶的影響太大。現在的競爭形勢下，我們多停一天，等於每天都在給競爭對手送用戶啊。」
這話一說出來，會議室里有好幾個人都跟著輕微地點了點頭。
確實是這個道理啊，整整一周的時間啊。
在這個關鍵節點上，QQ如果停擺整整一周，那簡直就是在高速公路上主動給微信讓出了快車道。
小馬哥順著聲音看了那個高管一眼。
「爭取？」小馬哥反問了一句，「是你去負責爭取？還是由我親自去爭取？」
剛才說話的那名高管，趕忙把頭又低了下去。
「官方的通知已經正式掛出來了，咱們的道歉信也準備發布了。現在跑去找人爭取，是嫌這次的事情鬧得還不夠大嗎？」
小馬哥說話的語速依然是不緊不慢的。
「就照著說的去執行吧。」
「這次的事情，我們也好好反思一下，我這兩天想了很多，也許我們之前的做法，的確是錯了……」
會議繼續往下推進著。
整改的具體方案，各個部門的責任分工，用戶情緒的安撫計劃，一條接著一條地在會上過著流程。
在整個開會的過程中，小馬哥展現出來的狀態幾乎可以說是無可挑剔。
足夠冷靜，足夠克制，同時也極有條理。
甚至對於其中的幾項具體整改措施，他提出的要求比下面部門提交上來的方案還要細緻得多。
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越是到了這種傷筋動骨的危急時刻，面上就越是顯得風平浪靜。
因為到了他這個級別心裡非常清楚，情緒在殘酷的商業競爭面前，是世界上最沒用處的東西。
十一點半的時候，這場會議才算是終於開完了。
那些高管們一個接著一個地從會議室裡邊走出來。
大家走得一個比一個快，生怕在裡面多待一秒鐘似的。
小馬哥是最後一個出來的。
他也沒說話，直接回了自己的辦公室。
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他走到辦公桌面前，站在那裡站了好幾秒鐘。
這才抬手拿起了桌上的那個茶杯。
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茶杯就這麼重重地砸在了地上，摔得碎了一地。
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甚至准到了小馬哥自己都不得不懷疑，這制定處罰方案的那幫人裡面，是不是有懂行的行業內部人士。
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那得靠不斷地有新用戶拉進來，只要新用戶能源源不斷地進來，老用戶才跑不掉。
這下可倒好，新用戶的註冊通道被直接關掉了。
雖然只是一周，但是上面態度已經很明顯了：你們騰訊給我好好反思，要是下次還不老實，那就不是一周這麼簡單了。國家可以關你一周，也可以關你一個月，甚至一年。
可人家的微信呢？
微信那邊的註冊通道敞亮得很，伺服器天天都在那邊等著搶人。
小馬哥在辦公室裡邊來來回回地走了兩圈，可胸口憋著的那口氣，怎麼都順不下去。
輸了。
這一仗輸得實在是太憋屈了。
到了晚上，小馬哥回到家裡，飯也沒怎麼吃得下。
他打開了電腦，鬼使神差地註冊了一個小號。
這ID他自己坐在電腦前想了半天。
最後起了一個特別普通的網名，叫鵬城正義哥。
起完名字之後，他就點開了快看網的評論區。
找出了那篇現在最火的復盤文章，在下面敲下了一段話。
「大家都在罵騰訊，但我個人覺得這事不公平。騰訊其實也是抄襲的受害者好吧？當年多少產品抄過QQ？而且這一次明明是360那邊先動的手，憑什麼到頭來騰訊被罰得更重？這裡面肯定是有什麼內幕的。」
點擊發送。
小馬哥就這麼盯著電腦屏幕，等著有人來附和自己的觀點。
過了大概三分鐘吧，第一條回復終於彈出來了。
「樓主莫不是騰訊請來的水軍吧？五毛拿好，不送了啊。」
小馬哥眉頭一皺，繼續敲字回覆說：「我不是水軍，我就是個單純看不慣網上輿論一邊倒的普通網友。」
結果第二條回復立馬就跟上了：「普通網友？普通網友能在這種關鍵時刻跳出來替騰訊喊冤？得了吧，一個月給你發多少錢啊，帶我一個唄。」
第三條回復更是直接說：「騰訊是抄襲的受害者？哈哈哈哈哈，這真是我今年聽過的最好笑的笑話了。」
小馬哥心裡有些不太服氣，乾脆繼續回復道：「騰訊其實一直在創新，微信有的那些功能，QQ裡面全都有。」
可他這句回復一發出去，那簡直就是直接捅了馬蜂窩了。
還沒過五分鐘呢，一條長回復就被網友們給頂到了最上面。
「創新？來來來，樓主你過來，我今天就給你好好盤一盤騰訊的創新史。QQ抄襲的是ICQ，QQ遊戲大廳抄襲的是聯眾，QQ堂抄襲的是泡泡堂，QQ飛車抄襲的是跑跑卡丁車，QQ旋風抄襲的是迅雷，QQ影音抄襲的是暴風，拍拍網抄襲的是淘寶，搜搜抄襲的是百度。樓主你來告訴我，這裡面哪一個是你們所謂的創新？哦對了，還有這次搞出來的電腦管家，抄襲的是360，結果把人家正主給逼急眼了，這才鬧出這麼大的動靜。你管這叫抄襲的受害者？」