第48章 被手機廠商圍攻了怎麼辦
說著，她將一張紙遞給林朝陽：「這就是公告的詳細內容。」
林朝陽接過，只見上面寫道：
【尊敬的波導用戶：
近期我司收到大量售後反饋，不少用戶使用市面售賣的萬能充導致電池出現虛電、發熱鼓包、通話瞬間關機等故障，存在嚴重的安全隱患。
市面萬能充多缺少穩壓、過充斷電保護，充電參數與原裝電池不匹配，極易損毀電池電芯和保護電路。
我司在此鄭重聲明：所有波導手機及原裝電池，僅可使用原廠標配充電器或官方認證座充。
凡因私自使用萬能充造成的電池、手機故障，均不在保修範圍，請廣大用戶規範使用，保障設備安全。
特此公告！
寧波波導股份有限公司
2002年7月24日
林朝陽看完，不禁皺起眉頭。
他一直以為，對自己的萬能充衝擊最大的，是市場上的山寨版萬能充。
沒想到山寨沒出現，手機廠家倒是先站了出來。
說到波導手機，所有人印象最深的就是那句廣告詞：
波導手機，手機中的戰鬥機！
上世紀90年代，手機品牌一直被諾基亞、摩托羅拉、愛立信三家外資品牌壟斷。
直到1999年，波導、TCL、夏新等品牌入局，它們依託手機牌照制度、央視廣告轟炸和下沉渠道優勢，開啟了國產手機的破冰之路。
而波導手機，憑藉那句最響亮的廣告語，直接成為國產手機中的領頭羊。
范若華道：「咱們接下來怎麼辦？對方雖然沒有指明是哪家萬能充，但現在市場上只有咱們一家獨大，意味已經很明顯。」
說完，她提醒：「要不把王軍偉師傅叫過來，你們倆一起把萬能充再優化一下。
只要保證質量，哪怕賣貴一點也沒問題。
大部分消費者圖的是使用起來方便，對價格容忍度還是很高的。」
林朝陽看著她：「你覺得是咱們的萬能充的問題？」
范若華道：「難道不是嗎？」
她開始掰著指頭數：「首先，咱們的萬能充充電速度很快，而充電越快，電池的壽命就越短。
其次，咱們製作萬能充的材料只是看起來厚實，但為了節約成本，內部做了不少優化，並不耐用。
第三，王志江經理開拓的銷售渠道良莠不齊……」
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她一連說了七八條原因。
林朝陽等她說完，笑道：「我先問你一個問題。
你知道波導、TCL等品牌的手機，是怎麼生產出來的嗎？」
范若華一愣：「這……不清楚。」
「那我告訴你，這些手機全是韓國的貼牌機、方案也都是外包。」
「你……什麼意思？」
「很簡單，這些貼牌機主打的是外觀、和弦鈴聲和彩屏的差異化，幾乎沒有自研能力，也無核心晶片與電池技術。
這便導致配套電池及配件的品控參差不齊，各種使用隱患頻發。」
范若華：「你是說，波導手機的電池問題，其實來源於他們自己？」
林朝陽點點頭：「我不能說一定，但這是最大的可能。
我知道你一直認為，咱們的萬能充充電快是個巨大隱患。
但那只是你不明白這種快速充電的原理。
舉個簡單的例子。
一部收音機內有三節電池，現在這三節電池沒電了。
我用充電器給它們充電，一節電池需要一個小時，三節電池一共需要三個小時。
現在我用三個充電器同時給這三節電池充電，你覺得需要多長時間？」
范若華：「當然是一個小時！」
「聰明，果然一點就透。」
范若華的臉瞬間黑了：「林老闆，這個玩笑一點都不好笑。」
林朝陽無奈：「你怎麼這麼笨？多節電池充電只是一個比喻。
換成咱們萬能充的充電方案，是在調低充電電壓的同時增加了充電的電流。
高電壓充電會使電池過度發熱損壞電池壽命，但低壓高電流卻要安全很多。
再配合我專門寫的智能充電管理 IC，一旦溫度過高，就會自動將電流調整到正常狀態，以保證安全。
所以說句自誇的話，咱們的萬能充給電池充電，比那些國產手機的原裝充電器還要安全得多。」
他之所以如此自信，是快速充電方案已經被後世多家手機大廠驗證過。
大廠都沒問題，自己的萬能充只是這種方案原理的低配版，自然也不可能有問題。
范若華雖然聽得依舊不是特別懂，但她還是選擇相信林朝陽。
「照你這麼說，那咱們怎麼辦？」
范啟明也道：「這個賣波導手機的太過分了，仗著自己是國內手機老大就欺負人。」
林朝陽搖頭道：「也不能說欺負吧！
如果你是波導手機的老闆，現在市場上突然多出一種能給所有手機充電的萬能充。
而你的售後部門又收到大量的電池故障報修，你會怎麼辦？」
「那咱們也不能白白被對方欺負了呀？」
林朝陽笑了：「想弄清楚這件事的答案很簡單。
咱們組建一個調查組，查一下波導手機同型號的市場返修率。
如果返修率和萬能充上市之前相同，說明不是咱們的問題。
「那就是咱們萬能充的原因唄！」
林朝陽點點頭：「對，如果是咱們的原因，所有萬能充全部下架。
但如果是對方的原因，那就給波導公司發律師函，讓他們公開向咱們道歉。」
范啟明笑道：「這個好，是咱們的錯咱們認。
不是咱們的錯，也不能被別人隨便冤枉。」
范若華補充：「最好再查一下諾基亞、摩托羅拉等國際品牌的返修率。
如果他們的電池沒問題，就算波導手機的返修率明顯提高，也和咱們沒關係。」
林朝陽豎起大拇指：「比我考慮的周到。」
范啟明拍著胸脯：「此事就交給我吧，我年輕時幹過幾年市場調研，知道怎麼做。」
林朝陽點點頭：「那就麻煩范叔了。
我讓王志江選幾個能說會道的業務員給你打下手。」
話音剛落，有人給范若華打電話。
「你說什麼？好，好，我知道了。」
掛斷電話，她一臉憤怒地看著林朝陽：「這幫手機公司太過分了。
就在剛才，TCL、夏新、東信、康佳等公司全都發布了公告。
說他們手機電池的故障問題，全是由咱們的萬能充造成的。」
林朝陽的眉頭徹底皺了起來。
這些手機廠商的目的很明確：甩鍋！
關鍵他們的鍋，甩得很有技術含量。
畢竟自己的萬能充公司只是個小公司，生產的東西也入不了大眾法眼。
面對各大手機廠商，根本無力抗衡。
如果是別人，大概率會放棄掙扎。
但不好意思，我林朝陽不是別人。
你們不仁，就別怪我不客氣了。
想到這，他直接給王軍偉打電話。
林朝陽接過，只見上面寫道：
【尊敬的波導用戶：
近期我司收到大量售後反饋，不少用戶使用市面售賣的萬能充導致電池出現虛電、發熱鼓包、通話瞬間關機等故障，存在嚴重的安全隱患。
市面萬能充多缺少穩壓、過充斷電保護，充電參數與原裝電池不匹配，極易損毀電池電芯和保護電路。
我司在此鄭重聲明：所有波導手機及原裝電池，僅可使用原廠標配充電器或官方認證座充。
凡因私自使用萬能充造成的電池、手機故障，均不在保修範圍，請廣大用戶規範使用，保障設備安全。
特此公告！
寧波波導股份有限公司
2002年7月24日
林朝陽看完，不禁皺起眉頭。
他一直以為，對自己的萬能充衝擊最大的，是市場上的山寨版萬能充。
沒想到山寨沒出現，手機廠家倒是先站了出來。
說到波導手機，所有人印象最深的就是那句廣告詞：
波導手機，手機中的戰鬥機！
上世紀90年代，手機品牌一直被諾基亞、摩托羅拉、愛立信三家外資品牌壟斷。
直到1999年，波導、TCL、夏新等品牌入局，它們依託手機牌照制度、央視廣告轟炸和下沉渠道優勢，開啟了國產手機的破冰之路。
而波導手機，憑藉那句最響亮的廣告語，直接成為國產手機中的領頭羊。
范若華道：「咱們接下來怎麼辦？對方雖然沒有指明是哪家萬能充，但現在市場上只有咱們一家獨大，意味已經很明顯。」
說完，她提醒：「要不把王軍偉師傅叫過來，你們倆一起把萬能充再優化一下。
只要保證質量，哪怕賣貴一點也沒問題。
大部分消費者圖的是使用起來方便，對價格容忍度還是很高的。」
林朝陽看著她：「你覺得是咱們的萬能充的問題？」
范若華道：「難道不是嗎？」
她開始掰著指頭數：「首先，咱們的萬能充充電速度很快，而充電越快，電池的壽命就越短。
其次，咱們製作萬能充的材料只是看起來厚實，但為了節約成本，內部做了不少優化，並不耐用。
第三，王志江經理開拓的銷售渠道良莠不齊……」
TW看書網
她一連說了七八條原因。
林朝陽等她說完，笑道：「我先問你一個問題。
你知道波導、TCL等品牌的手機，是怎麼生產出來的嗎？」
范若華一愣：「這……不清楚。」
「那我告訴你，這些手機全是韓國的貼牌機、方案也都是外包。」
「你……什麼意思？」
「很簡單，這些貼牌機主打的是外觀、和弦鈴聲和彩屏的差異化，幾乎沒有自研能力，也無核心晶片與電池技術。
這便導致配套電池及配件的品控參差不齊，各種使用隱患頻發。」
范若華：「你是說，波導手機的電池問題，其實來源於他們自己？」
林朝陽點點頭：「我不能說一定，但這是最大的可能。
我知道你一直認為，咱們的萬能充充電快是個巨大隱患。
但那只是你不明白這種快速充電的原理。
舉個簡單的例子。
一部收音機內有三節電池，現在這三節電池沒電了。
我用充電器給它們充電，一節電池需要一個小時，三節電池一共需要三個小時。
現在我用三個充電器同時給這三節電池充電，你覺得需要多長時間？」
范若華：「當然是一個小時！」
「聰明，果然一點就透。」
范若華的臉瞬間黑了：「林老闆，這個玩笑一點都不好笑。」
林朝陽無奈：「你怎麼這麼笨？多節電池充電只是一個比喻。
換成咱們萬能充的充電方案，是在調低充電電壓的同時增加了充電的電流。
高電壓充電會使電池過度發熱損壞電池壽命，但低壓高電流卻要安全很多。
再配合我專門寫的智能充電管理 IC，一旦溫度過高，就會自動將電流調整到正常狀態，以保證安全。
所以說句自誇的話，咱們的萬能充給電池充電，比那些國產手機的原裝充電器還要安全得多。」
他之所以如此自信，是快速充電方案已經被後世多家手機大廠驗證過。
大廠都沒問題，自己的萬能充只是這種方案原理的低配版，自然也不可能有問題。
范若華雖然聽得依舊不是特別懂，但她還是選擇相信林朝陽。
「照你這麼說，那咱們怎麼辦？」
范啟明也道：「這個賣波導手機的太過分了，仗著自己是國內手機老大就欺負人。」
林朝陽搖頭道：「也不能說欺負吧！
如果你是波導手機的老闆，現在市場上突然多出一種能給所有手機充電的萬能充。
而你的售後部門又收到大量的電池故障報修，你會怎麼辦？」
「那咱們也不能白白被對方欺負了呀？」
林朝陽笑了：「想弄清楚這件事的答案很簡單。
咱們組建一個調查組，查一下波導手機同型號的市場返修率。
如果返修率和萬能充上市之前相同，說明不是咱們的問題。
「那就是咱們萬能充的原因唄！」
林朝陽點點頭：「對，如果是咱們的原因，所有萬能充全部下架。
但如果是對方的原因，那就給波導公司發律師函，讓他們公開向咱們道歉。」
范啟明笑道：「這個好，是咱們的錯咱們認。
不是咱們的錯，也不能被別人隨便冤枉。」
范若華補充：「最好再查一下諾基亞、摩托羅拉等國際品牌的返修率。
如果他們的電池沒問題，就算波導手機的返修率明顯提高，也和咱們沒關係。」
林朝陽豎起大拇指：「比我考慮的周到。」
范啟明拍著胸脯：「此事就交給我吧，我年輕時幹過幾年市場調研，知道怎麼做。」
林朝陽點點頭：「那就麻煩范叔了。
我讓王志江選幾個能說會道的業務員給你打下手。」
話音剛落，有人給范若華打電話。
「你說什麼？好，好，我知道了。」
掛斷電話，她一臉憤怒地看著林朝陽：「這幫手機公司太過分了。
就在剛才，TCL、夏新、東信、康佳等公司全都發布了公告。
說他們手機電池的故障問題，全是由咱們的萬能充造成的。」
林朝陽的眉頭徹底皺了起來。
這些手機廠商的目的很明確：甩鍋！
關鍵他們的鍋，甩得很有技術含量。
畢竟自己的萬能充公司只是個小公司，生產的東西也入不了大眾法眼。
面對各大手機廠商，根本無力抗衡。
如果是別人，大概率會放棄掙扎。
但不好意思，我林朝陽不是別人。
你們不仁，就別怪我不客氣了。
想到這，他直接給王軍偉打電話。