第98章 堅守初心
會議設在可可達總部17樓的大型會議室里。
長條會議桌兩側坐滿各大事業部負責人,運營、技術、人事、財務、公關、物流配送全員到齊,每人面前都擺著一台平板。
上線整整一年,可可達全平台交易額直接衝破五萬億。
快遞、外賣、電商三大業務齊頭並進,全國騎手與快遞員總數更是突破八百萬。
按照這個發展速度,陸執聿前面定下的三年十萬億交易額目標,能提前一年完成。
可高速發展的背後,市場競爭也激烈起來。
運營總監良哥站起身,將市場份額對比圖投射在前方幕布上,開始逐一匯報。
講完核心數據,他合上文件夾,目光看向主位上的陸執聿,神色猶豫,話到嘴邊又咽了回去。
「有話直說。」陸執聿神色淡然。
良哥不再顧慮,直言道:「周氏集團,也就是之前的科技巨頭NEX,投資的團了麼外賣平台,上線才三個月,打法格外激進。」
「他們放寬所有門檻,商家不用過食品檢測機,後廚也無需安裝監控。」
「對外定價直接比我們低兩成,我們外賣平均送達時長在四十分鐘,他們靠著算法壓榨出餐和配送時間,硬生生把時效壓到二十八分鐘,足足快了十二分鐘。」
「別小看這十二分鐘,對於趕時間的上班族來說,誘惑力太大了。」
良哥頓了頓,繼續說道,「現在已經有不少商家選擇退出我們平台,嫌檢測流程麻煩,外賣板塊受到的衝擊越來越明顯。」
宋可檸坐在陸執聿左手邊,聽完這番話,從容開口:「食品安全是底線,定價也是業務團隊跟商家反覆測算得出的合理定價。」
「就像菜市場的蔬菜再便宜,也必須經過農殘檢測才能上架售賣。團了麼放開監管,本質就是靠預製菜走捷徑。」
「預製菜成本低、出餐快,不用後廚現做,店主只用微波爐加熱就能接單,利潤空間確實可觀。」
「但我們之所以嚴令禁止,就是因為這類產品添加劑、保鮮劑大多超標,根本通不過安全檢測。」
「道理我們都懂,可對方靠低價,實打實搶走了不少客源。」良哥客觀地說。
「短期拼價格,長期拼健康。我相信消費者心裡自有判斷。」宋可檸目光堅定,「我們不必跟風降價亂了陣腳,守住品質就夠了。」
話音剛落,人事總監劉姐起身,平板屏幕上亮出全國騎手流失率折線圖。
全網首發更新 追書就上 TW 看書網,𝑠ℎ𝑢.𝑡𝑤超讚
「團了麼現在全網鋪水軍造勢,大肆鼓吹騎手月入五萬、年入百萬。」
「受這些宣傳影響,上個月我們全國騎手流失率達到百分之十,流失人群主要集中在18到25歲的年輕群體。」
「年輕人容易被高薪噱頭吸引,覺得只要肯跑就能賺大錢。」
劉姐切換頁面,調出離職問卷統計,「他們的用工模式很簡單:騎手自備車輛就能接單,平台只抽佣金,不簽勞動合同、不繳五險一金,相當於把配送業務承包給個人。」
「不少騎手被高薪沖昏頭腦,覺得自己都不知道能不能活到退休那天。」
「除此之外,他們還推出高額新人補貼,只要從別家平台跳槽過去,完成首月單量就能領一筆現金獎勵。很多人都是衝著這筆獎金離職的。」
「不過大家不用擔心,人事部已經制定好全新招聘方案,空缺崗位很快就能補齊。」劉姐說完便坐回座位。
緊接著公關部曹姐起身發言:「眼下還冒出一大批新電商平台,打著和我們同源貨源的幌子惡意壓價。」
「實際上就是盜用我們的關鍵詞做流量劫持,誤導消費者以為花更少的錢買到同款商品。」
「這些平台同樣跳過質檢環節,貨源參差不齊,一部分是我們供應鏈篩掉的殘次品,還有不少是小作坊貼牌貨。目前我們已經聯合法務收集侵權證據,準備批量發律師函。」
她話鋒一轉,神情凝重:「另外還有一件事,暫時查不到具體是哪家對手在背後操作。」
「多個財經媒體、社交平台同步帶節奏,抹黑我們剋扣騎手薪資。稱我們從每位騎手每月工資里扣除二十元劃入互助基金會,八百萬騎手,單月扣款就有一億六千萬,一年接近二十億。」
「媒體刻意斷章取義,只提扣款,絕口不提基金會情況。這筆資金年化收益高達18%。」
「過去一年,我們靠著互助基金會幫扶了上百萬家庭,危房改造、大病救助、助學補貼每一筆開支全都公開公示。」
「現在全網負面發酵,公關部正在全力處理輿情。」
會議室安靜了片刻,陸執聿把目光從投屏上的收回來看向在座所有人。
「市場不可能允許一家獨大,有競爭是好事,能逼著我們提高創新能力。」
「如果可可達一直一個人跑在前面,沒有人追,遲早會慢下來,但最終要守住初心。」
「把今天的會議紀要核心部分整理成全員郵件發給每一位員工,不必擔心可可達會在市場衝擊下被動裁員,我們不但不會縮,反而還會越做越強。」
「至於想跳槽去其他平台的騎手和配送員,不用設門檻阻攔,人事全國加大招聘力度。」
「可可達只做有品質保證的平台。」
散會後,宋可檸和陸執聿並肩走出會議室,她用指尖輕輕碰了碰他的手背。
「我還以為周郁青還在守著晶片,沒想到這麼快就盯上我們。」
「沒有周郁青,也會有別的周郁青,都想搶占市場份額,畢竟這流量太多了,對跑數據模型有用。」
「團了麼只是第一批衝進來的,後面還會有更多。」
陸執聿把她的手反握在掌心,轉過頭認真地看著她,「不過這次我不會再輸了,因為我這次背後站對了人。」
宋可檸朝他堅定地點了點頭,「這次我們都不是孤身一人了。」
此時,宋可檸手機微信視頻提示音響了起來,是小書包。
她按下接聽鍵把手機舉到面前,畫面里小書包正光著上半身只穿了條紙尿褲,坐在客廳的爬行墊上。
他已經15個月了,會奶聲奶氣地叫爸爸媽媽了。
視頻一接通,他那張肉嘟嘟的小臉就湊到了手機屏幕前面,奶聲奶氣地喊:
「媽~媽,吃~飯~飯~」
「小書包,吃飯飯了嗎?今天乖不乖?」
「吃~飯~飯~」小書包又重複了一遍,目前會的詞彙量有限。
吳姐的聲音從畫面外傳過來,「小檸呀,晚飯做好了,下班了嗎,小書包不給阿姨喂,非要等你們回來。」
「好,我們馬上回家。」
宋可檸掛了視頻,把手機放進帆布袋裡,挽住陸執聿的胳膊,「走,先回家吃飯。」
客廳整面沙發背景牆已經被宋可檸貼滿了一家三口的各種幸福照片。
陸執聿在強記物流園站台上搬貨時被偷拍的側影。
小書包剛出生時在產房裡裹著白包被皺巴巴的丑照。
搬進南沙新家第一天小書包趴在爬行墊上啃自己腳丫子的抓拍。
陸執聿出差回來小書包認生哭了十分鐘之後又抱著他大腿不撒手的連拍。
每一張照片她都洗出來用心形磁鐵貼在軟磁牆上。
她有個私心沒有對陸執聿說,她表面無所謂,其實內心還是怕孟南汐出現,怕陸執聿的記憶會被什麼力量更改為空白。
所以她到處留痕,讓這面牆變成一條紐帶,如果要忘記,得先把這上千張照片從腦海里一張一張撕乾淨才行。
奶呼呼的小書包聽見門響立刻扔掉積木,兩隻小腳丫在瓷磚上咚咚咚地踉踉蹌蹌飛奔過去。
他跑起來還不太穩,像只小企鵝一樣左右搖擺,好幾次差點摔倒又自己平衡住了。
陸執聿彎腰一把抱起他,先舉了個高高,再把他穩穩地放在自己肩膀上。
小傢伙兩隻手緊緊抱著爸爸的額頭,咯咯笑個不停。
笑聲會傳染,宋可檸忍不住也跟著笑出聲來。
她捏了捏小書包垂的小腳丫,腳底板軟軟的嫩嫩的,「吃飯飯啦,今天有蒸水蛋,還有魚泥哦。」
長條會議桌兩側坐滿各大事業部負責人,運營、技術、人事、財務、公關、物流配送全員到齊,每人面前都擺著一台平板。
上線整整一年,可可達全平台交易額直接衝破五萬億。
快遞、外賣、電商三大業務齊頭並進,全國騎手與快遞員總數更是突破八百萬。
按照這個發展速度,陸執聿前面定下的三年十萬億交易額目標,能提前一年完成。
可高速發展的背後,市場競爭也激烈起來。
運營總監良哥站起身,將市場份額對比圖投射在前方幕布上,開始逐一匯報。
講完核心數據,他合上文件夾,目光看向主位上的陸執聿,神色猶豫,話到嘴邊又咽了回去。
「有話直說。」陸執聿神色淡然。
良哥不再顧慮,直言道:「周氏集團,也就是之前的科技巨頭NEX,投資的團了麼外賣平台,上線才三個月,打法格外激進。」
「他們放寬所有門檻,商家不用過食品檢測機,後廚也無需安裝監控。」
「對外定價直接比我們低兩成,我們外賣平均送達時長在四十分鐘,他們靠著算法壓榨出餐和配送時間,硬生生把時效壓到二十八分鐘,足足快了十二分鐘。」
「別小看這十二分鐘,對於趕時間的上班族來說,誘惑力太大了。」
良哥頓了頓,繼續說道,「現在已經有不少商家選擇退出我們平台,嫌檢測流程麻煩,外賣板塊受到的衝擊越來越明顯。」
宋可檸坐在陸執聿左手邊,聽完這番話,從容開口:「食品安全是底線,定價也是業務團隊跟商家反覆測算得出的合理定價。」
「就像菜市場的蔬菜再便宜,也必須經過農殘檢測才能上架售賣。團了麼放開監管,本質就是靠預製菜走捷徑。」
「預製菜成本低、出餐快,不用後廚現做,店主只用微波爐加熱就能接單,利潤空間確實可觀。」
「但我們之所以嚴令禁止,就是因為這類產品添加劑、保鮮劑大多超標,根本通不過安全檢測。」
「道理我們都懂,可對方靠低價,實打實搶走了不少客源。」良哥客觀地說。
「短期拼價格,長期拼健康。我相信消費者心裡自有判斷。」宋可檸目光堅定,「我們不必跟風降價亂了陣腳,守住品質就夠了。」
話音剛落,人事總監劉姐起身,平板屏幕上亮出全國騎手流失率折線圖。
全網首發更新 追書就上 TW 看書網,𝑠ℎ𝑢.𝑡𝑤超讚
「團了麼現在全網鋪水軍造勢,大肆鼓吹騎手月入五萬、年入百萬。」
「受這些宣傳影響,上個月我們全國騎手流失率達到百分之十,流失人群主要集中在18到25歲的年輕群體。」
「年輕人容易被高薪噱頭吸引,覺得只要肯跑就能賺大錢。」
劉姐切換頁面,調出離職問卷統計,「他們的用工模式很簡單:騎手自備車輛就能接單,平台只抽佣金,不簽勞動合同、不繳五險一金,相當於把配送業務承包給個人。」
「不少騎手被高薪沖昏頭腦,覺得自己都不知道能不能活到退休那天。」
「除此之外,他們還推出高額新人補貼,只要從別家平台跳槽過去,完成首月單量就能領一筆現金獎勵。很多人都是衝著這筆獎金離職的。」
「不過大家不用擔心,人事部已經制定好全新招聘方案,空缺崗位很快就能補齊。」劉姐說完便坐回座位。
緊接著公關部曹姐起身發言:「眼下還冒出一大批新電商平台,打著和我們同源貨源的幌子惡意壓價。」
「實際上就是盜用我們的關鍵詞做流量劫持,誤導消費者以為花更少的錢買到同款商品。」
「這些平台同樣跳過質檢環節,貨源參差不齊,一部分是我們供應鏈篩掉的殘次品,還有不少是小作坊貼牌貨。目前我們已經聯合法務收集侵權證據,準備批量發律師函。」
她話鋒一轉,神情凝重:「另外還有一件事,暫時查不到具體是哪家對手在背後操作。」
「多個財經媒體、社交平台同步帶節奏,抹黑我們剋扣騎手薪資。稱我們從每位騎手每月工資里扣除二十元劃入互助基金會,八百萬騎手,單月扣款就有一億六千萬,一年接近二十億。」
「媒體刻意斷章取義,只提扣款,絕口不提基金會情況。這筆資金年化收益高達18%。」
「過去一年,我們靠著互助基金會幫扶了上百萬家庭,危房改造、大病救助、助學補貼每一筆開支全都公開公示。」
「現在全網負面發酵,公關部正在全力處理輿情。」
會議室安靜了片刻,陸執聿把目光從投屏上的收回來看向在座所有人。
「市場不可能允許一家獨大,有競爭是好事,能逼著我們提高創新能力。」
「如果可可達一直一個人跑在前面,沒有人追,遲早會慢下來,但最終要守住初心。」
「把今天的會議紀要核心部分整理成全員郵件發給每一位員工,不必擔心可可達會在市場衝擊下被動裁員,我們不但不會縮,反而還會越做越強。」
「至於想跳槽去其他平台的騎手和配送員,不用設門檻阻攔,人事全國加大招聘力度。」
「可可達只做有品質保證的平台。」
散會後,宋可檸和陸執聿並肩走出會議室,她用指尖輕輕碰了碰他的手背。
「我還以為周郁青還在守著晶片,沒想到這麼快就盯上我們。」
「沒有周郁青,也會有別的周郁青,都想搶占市場份額,畢竟這流量太多了,對跑數據模型有用。」
「團了麼只是第一批衝進來的,後面還會有更多。」
陸執聿把她的手反握在掌心,轉過頭認真地看著她,「不過這次我不會再輸了,因為我這次背後站對了人。」
宋可檸朝他堅定地點了點頭,「這次我們都不是孤身一人了。」
此時,宋可檸手機微信視頻提示音響了起來,是小書包。
她按下接聽鍵把手機舉到面前,畫面里小書包正光著上半身只穿了條紙尿褲,坐在客廳的爬行墊上。
他已經15個月了,會奶聲奶氣地叫爸爸媽媽了。
視頻一接通,他那張肉嘟嘟的小臉就湊到了手機屏幕前面,奶聲奶氣地喊:
「媽~媽,吃~飯~飯~」
「小書包,吃飯飯了嗎?今天乖不乖?」
「吃~飯~飯~」小書包又重複了一遍,目前會的詞彙量有限。
吳姐的聲音從畫面外傳過來,「小檸呀,晚飯做好了,下班了嗎,小書包不給阿姨喂,非要等你們回來。」
「好,我們馬上回家。」
宋可檸掛了視頻,把手機放進帆布袋裡,挽住陸執聿的胳膊,「走,先回家吃飯。」
客廳整面沙發背景牆已經被宋可檸貼滿了一家三口的各種幸福照片。
陸執聿在強記物流園站台上搬貨時被偷拍的側影。
小書包剛出生時在產房裡裹著白包被皺巴巴的丑照。
搬進南沙新家第一天小書包趴在爬行墊上啃自己腳丫子的抓拍。
陸執聿出差回來小書包認生哭了十分鐘之後又抱著他大腿不撒手的連拍。
每一張照片她都洗出來用心形磁鐵貼在軟磁牆上。
她有個私心沒有對陸執聿說,她表面無所謂,其實內心還是怕孟南汐出現,怕陸執聿的記憶會被什麼力量更改為空白。
所以她到處留痕,讓這面牆變成一條紐帶,如果要忘記,得先把這上千張照片從腦海里一張一張撕乾淨才行。
奶呼呼的小書包聽見門響立刻扔掉積木,兩隻小腳丫在瓷磚上咚咚咚地踉踉蹌蹌飛奔過去。
他跑起來還不太穩,像只小企鵝一樣左右搖擺,好幾次差點摔倒又自己平衡住了。
陸執聿彎腰一把抱起他,先舉了個高高,再把他穩穩地放在自己肩膀上。
小傢伙兩隻手緊緊抱著爸爸的額頭,咯咯笑個不停。
笑聲會傳染,宋可檸忍不住也跟著笑出聲來。
她捏了捏小書包垂的小腳丫,腳底板軟軟的嫩嫩的,「吃飯飯啦,今天有蒸水蛋,還有魚泥哦。」