第14章 婆婆來砸門
下午一點半,昭禾品牌管理與青禾肌研簽署為期十二周的危機整改諮詢合同。
項目總費用四十八萬元,簽約支付百分之四十,第三方檢測、法律服務、消費者退款和媒介費用另行承擔。合同里沒有「保證撤熱搜」,沒有「恢復GMV」,只有工作範圍、交付節點、資料真實性責任和雙方退出條款。
十九萬二千元首付款到帳。
加上八千元診斷費,整整二十萬。
合同簽完,第一場執行會立刻開始。
林昭把人分成四組。
質量組負責封存、取樣和代工廠資料追索;客服組重新開放退款入口,停用「刺痛是起效」的話術;法務組核查打人合同、宣傳用語和消費者補償規則;資金組做十三周現金流表,每天更新退款和平台回款。
韓成帶著啟川團隊離開前,沒有再和她打招呼。
下午三點,顧沉舟收到韓成的項目復盤。
「青禾選擇了昭禾。對方認為我們的方案沒有覆蓋質量整改。」
顧沉舟盯著「昭禾」兩個字看了幾秒。
「昭禾是誰的公司?」
韓成沉默了一下:「林昭今天剛辦的主體。」
顧沉舟抬起頭。
「她拿下了合同?」
「四十八萬,十二周。首款已經付了。」
這個數字對啟川不算大,甚至不值得顧沉舟親自過問。
可他想起昨天在酒店裡說過的話。
離開平台,她連一條生產線都開不起來。
不到二十四小時,她就在啟川的客戶會議上,用啟川沒有解決的問題,拿走了項目。
顧沉舟第一次清楚地意識到,自己可能真的看錯了她。
不是從離婚那天才看錯。
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是七年前,她把第一份公司方案放到他桌上時,他就看錯了。
傍晚,林昭跟著周嵐去了倉庫。
QH0621批次已經被單獨拉到最裡面的隔離區,外面圍起警戒帶,每一托盤都重新清點。質量人員正在抽取倉庫隨機樣,封簽、拍照、記錄位置。
林昭檢查完流程,路過另一排貨架時停下了。
架子上沒有成品,而是一箱箱還沒拆封的三十毫升真空泵瓶。旁邊冷藏區放著幾批未開封原料,標籤上寫著泛醇、β-葡聚糖和一種保濕復配液。
倉庫負責人見她看,隨口解釋:「這是去年準備做潔面和修護小樣時備的。項目砍了,瓶子剩三萬兩千個,原料也一直沒用。證書都在,保質期還有十個月。周總本來想低價處理。」
「為什麼砍?」
「代工廠起訂量太高。我們想先做五千套試市場,對方至少要五萬套,不然不排線。後來錢都投到舒緩精華了。」
林昭拿起一隻空瓶,翻到底部看規格。
三十毫升,圓形泵頭,瓶徑和清蘭舊廠那台四頭灌裝機的可調範圍接近。瓶身沒有印品牌,只貼外標,意味著包材還有重新使用的可能。
原料不能因為名字聽起來溫和就直接拿來做產品。供應商資質、批次檢驗、儲存溫度、剩餘效期、配方適配、穩定性和備案,一樣都不能少。
舊廠也還沒完成交割,更沒有恢復生產條件。
現在談灌裝,為時太早。
但這批庫存背後的問題非常清楚。
青禾想做小單試銷,卻被大工廠最低起訂量擋住;清蘭的舊線產能不高,恰好適合三千到一萬瓶的小批量。一個缺彈性產能,一個缺首批客戶。
周嵐走過來:「這批東西怎麼了?」
「先別處理。」林昭說。
「你覺得還能用?」
「我現在不能回答。先把採購合同、供應商資質、檢驗報告、儲存記錄和項目原配方找出來。涉事批次的事處理完後,再做獨立評估。」
「如果合格呢?」
「不要再按五萬套起訂。」
林昭把空瓶放回箱子裡。
「我的舊廠有一條適合小單的灌裝線。等產權、改造和許可全部走完,可以做一批真正公開原料、檢測和灌裝過程的試單。」
周嵐看著她:「你想讓青禾做第一個客戶?」
「先把今天的退款做好,再談明天。」
林昭轉身走回隔離區。
手機里,二十萬元項目款安靜地躺在公司帳戶上。她沒有拿去買包、買車,而是先轉出舊廠款項。
她先轉出檢測顧問的預付款,確認律師服務報價,又給許遙發了本月借款利息的計提明細。
剩下的每一元,都進入項目現金流表。
第一筆項目款到帳了,後面跟著的卻是四萬八千盒待處理庫存、上萬筆退款和至少兩周睡不安穩的夜。
林昭關掉帳戶頁面,把明早九點的退款協調會設成提醒。錢從哪來,她說得清;接下來該做什麼,也已經寫在日程里。
青禾項目簽約後的第三天,陳慧蘭找到了林昭租住的公寓。
早上六點四十,門外第一聲砸門響起時,林昭剛結束和檢測機構的電話。
「林昭,開門!」
陳慧蘭的聲音穿過門板,整層樓都能聽見。
林昭沒有靠近貓眼,先打開門口監控。
走廊里站著六個人。陳慧蘭、顧建國、陳慧蘭的姐姐陳桂芳,還有三個林昭只在顧家年夜飯上見過的遠房親戚。陳桂芳舉著手機,鏡頭正對房門。顧建國手裡拎著一隻文件袋,臉色陰沉。
物業管家也打來電話:「林女士,您門口這幾位說是家屬。需要我們上去嗎?」
「需要。請帶兩名保安和樓層值班人員,保持公共區域錄像。我已經報警。」
「報警?」門外的陳慧蘭顯然聽見了,立刻拍得更響,「一家人說幾句話你就報警?你還要不要臉!」
林昭把手機架在客廳,門始終沒開。
「陳女士,你們正在堵塞公共通道並持續砸門。我已要求你們離開。後續有事聯繫律師。」
「你出來!」陳桂芳對著門喊,「你在網上把婆家說得一文不值,現在裝什麼縮頭烏龜?慧蘭心臟不好,你把她氣出病,得給她養老送終!」
「大姨,別跟她講道理。」一個穿花襯衫的中年女人接話,「這種女人離了婚就想靠男人發財。沉舟願意給兩百萬,她還要查公司,胃口比天大。」
走廊另一戶的門開了一條縫,又迅速關上。
陳慧蘭見有鄰居聽,哭腔立刻上來:「我們顧家養了她七年啊!她不能生,我們沒嫌棄;她沒工作,我們讓她在家享福。現在她反過來告我女兒、凍我兒子的公司,還在網上教別人算計婆家。大家評評理,這還有天理嗎?」
這套話林昭已經聽過太多次。
不同的是,以前只有顧家餐桌上的人聽見。現在,高清攝像頭記錄著時間、位置和每一個字。
物業人員趕到,先請他們降低音量。
「各位,這裡是住宅區域。林女士已經明確不接待,請你們先離開,有糾紛通過其他方式處理。」
顧建國往前一步:「我是她公公,找兒媳婦天經地義。你們物業管得著家事?」
管家說:「業主和租戶都有居住安寧權。您繼續堵門,我們只能配合警方處理。」
「她算什麼租戶?她住這兒的錢還不是我兒子的!」陳慧蘭用力拍門,「林昭,你敢不敢出來說清楚,買破廠的錢是不是從顧家拿的?」
林昭隔著門回答:「資金來源已經由律師留存。你繼續傳播不實信息,我會追加證據。」
「你少拿律師嚇人!」
顧建國把文件袋重重拍在牆上:「你今天不出來,我們就去你那個什麼昭禾公司。你不是想做生意嗎?我天天在廠門口告訴客戶,你是怎麼逼死公婆的。我看誰還敢跟你合作!」
這句話一出,管家神色都變了。
林昭按下監控的重點標記鍵。
「顧建國先生,你剛才明確表示,將持續前往我的經營場所滋擾並影響客戶。相關錄音已保存。」
「保存就保存!」顧建國提高聲音,「我說的是事實!」
陳慧蘭卻突然轉頭:「你說這些幹什麼?我們是來讓她道歉的。」
她從顧建國手裡搶過文件袋,抽出一張列印好的聲明,從門縫底下硬往裡塞。
紙上標題是《公開道歉及澄清說明》。
內容寫得很完整:林昭承認此前視頻系因離婚情緒失控發布,顧家不存在偽造債務、轉移財產及長期索取錢款等行為;林昭自願刪除全部相關內容,撤回對顧曼的追責,並就損害顧家名譽公開道歉。
最下方還留了簽名和日期。
「今天簽了,我們就走。」陳慧蘭說,「不簽,我就在這兒等。你不是怕影響鄰居嗎?正好讓大家看看。」
林昭看完,拍照後把紙放進證據袋。
「你們要求我出具與現有證據相反的聲明,我拒絕。警方已經在路上。」
「你把紙還我!」
陳慧蘭蹲下去摳門縫,手指伸不進來,氣得用肩膀撞門。防盜門紋絲不動,她往後一倒,整個人坐到地上。
「打人了!」
她捂著腰,哭喊得驚天動地。
「林昭開門推我!我的腰斷了!」
物業管家愣了兩秒:「陳女士,門沒有開。」
「她在裡面撞門,門撞到我了!」
「您剛才是自己用肩膀撞門,公共區域監控都有記錄。」
陳桂芳立刻把手機對準管家:「你們物業和她是一夥的!老人都倒了還說風涼話。」
兩名民警和一名輔警上樓時,看到的就是這幅場面。
陳慧蘭坐在地上喊腰疼,陳桂芳直播般拍攝,顧建國指著房門罵,三名親戚把消防通道堵了一半。
民警先要求所有人停止拍攝、讓出通道,又問是否需要急救。
陳慧蘭一聽要叫救護車,立刻說:「不用,我是被她氣的。警察同志,你們快管管這個惡媳婦,她騙我兒子的錢,還在網上造謠!」
林昭這時打開門。
她沒有走出門檻,只把身份證和租賃證明交給民警查看。
「我從報警到現在沒有開過門。門口和物業公共監控可以證明。對方持續砸門四十分鐘,要求我簽署不實聲明,並威脅前往經營場所滋擾。我申請依法處理,並需要完整接處警記錄。」
她說完,把陳慧蘭塞進來的聲明也交了出去。
項目總費用四十八萬元,簽約支付百分之四十,第三方檢測、法律服務、消費者退款和媒介費用另行承擔。合同里沒有「保證撤熱搜」,沒有「恢復GMV」,只有工作範圍、交付節點、資料真實性責任和雙方退出條款。
十九萬二千元首付款到帳。
加上八千元診斷費,整整二十萬。
合同簽完,第一場執行會立刻開始。
林昭把人分成四組。
質量組負責封存、取樣和代工廠資料追索;客服組重新開放退款入口,停用「刺痛是起效」的話術;法務組核查打人合同、宣傳用語和消費者補償規則;資金組做十三周現金流表,每天更新退款和平台回款。
韓成帶著啟川團隊離開前,沒有再和她打招呼。
下午三點,顧沉舟收到韓成的項目復盤。
「青禾選擇了昭禾。對方認為我們的方案沒有覆蓋質量整改。」
顧沉舟盯著「昭禾」兩個字看了幾秒。
「昭禾是誰的公司?」
韓成沉默了一下:「林昭今天剛辦的主體。」
顧沉舟抬起頭。
「她拿下了合同?」
「四十八萬,十二周。首款已經付了。」
這個數字對啟川不算大,甚至不值得顧沉舟親自過問。
可他想起昨天在酒店裡說過的話。
離開平台,她連一條生產線都開不起來。
不到二十四小時,她就在啟川的客戶會議上,用啟川沒有解決的問題,拿走了項目。
顧沉舟第一次清楚地意識到,自己可能真的看錯了她。
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是七年前,她把第一份公司方案放到他桌上時,他就看錯了。
傍晚,林昭跟著周嵐去了倉庫。
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林昭檢查完流程,路過另一排貨架時停下了。
架子上沒有成品,而是一箱箱還沒拆封的三十毫升真空泵瓶。旁邊冷藏區放著幾批未開封原料,標籤上寫著泛醇、β-葡聚糖和一種保濕復配液。
倉庫負責人見她看,隨口解釋:「這是去年準備做潔面和修護小樣時備的。項目砍了,瓶子剩三萬兩千個,原料也一直沒用。證書都在,保質期還有十個月。周總本來想低價處理。」
「為什麼砍?」
「代工廠起訂量太高。我們想先做五千套試市場,對方至少要五萬套,不然不排線。後來錢都投到舒緩精華了。」
林昭拿起一隻空瓶,翻到底部看規格。
三十毫升,圓形泵頭,瓶徑和清蘭舊廠那台四頭灌裝機的可調範圍接近。瓶身沒有印品牌,只貼外標,意味著包材還有重新使用的可能。
原料不能因為名字聽起來溫和就直接拿來做產品。供應商資質、批次檢驗、儲存溫度、剩餘效期、配方適配、穩定性和備案,一樣都不能少。
舊廠也還沒完成交割,更沒有恢復生產條件。
現在談灌裝,為時太早。
但這批庫存背後的問題非常清楚。
青禾想做小單試銷,卻被大工廠最低起訂量擋住;清蘭的舊線產能不高,恰好適合三千到一萬瓶的小批量。一個缺彈性產能,一個缺首批客戶。
周嵐走過來:「這批東西怎麼了?」
「先別處理。」林昭說。
「你覺得還能用?」
「我現在不能回答。先把採購合同、供應商資質、檢驗報告、儲存記錄和項目原配方找出來。涉事批次的事處理完後,再做獨立評估。」
「如果合格呢?」
「不要再按五萬套起訂。」
林昭把空瓶放回箱子裡。
「我的舊廠有一條適合小單的灌裝線。等產權、改造和許可全部走完,可以做一批真正公開原料、檢測和灌裝過程的試單。」
周嵐看著她:「你想讓青禾做第一個客戶?」
「先把今天的退款做好,再談明天。」
林昭轉身走回隔離區。
手機里,二十萬元項目款安靜地躺在公司帳戶上。她沒有拿去買包、買車,而是先轉出舊廠款項。
她先轉出檢測顧問的預付款,確認律師服務報價,又給許遙發了本月借款利息的計提明細。
剩下的每一元,都進入項目現金流表。
第一筆項目款到帳了,後面跟著的卻是四萬八千盒待處理庫存、上萬筆退款和至少兩周睡不安穩的夜。
林昭關掉帳戶頁面,把明早九點的退款協調會設成提醒。錢從哪來,她說得清;接下來該做什麼,也已經寫在日程里。
青禾項目簽約後的第三天,陳慧蘭找到了林昭租住的公寓。
早上六點四十,門外第一聲砸門響起時,林昭剛結束和檢測機構的電話。
「林昭,開門!」
陳慧蘭的聲音穿過門板,整層樓都能聽見。
林昭沒有靠近貓眼,先打開門口監控。
走廊里站著六個人。陳慧蘭、顧建國、陳慧蘭的姐姐陳桂芳,還有三個林昭只在顧家年夜飯上見過的遠房親戚。陳桂芳舉著手機,鏡頭正對房門。顧建國手裡拎著一隻文件袋,臉色陰沉。
物業管家也打來電話:「林女士,您門口這幾位說是家屬。需要我們上去嗎?」
「需要。請帶兩名保安和樓層值班人員,保持公共區域錄像。我已經報警。」
「報警?」門外的陳慧蘭顯然聽見了,立刻拍得更響,「一家人說幾句話你就報警?你還要不要臉!」
林昭把手機架在客廳,門始終沒開。
「陳女士,你們正在堵塞公共通道並持續砸門。我已要求你們離開。後續有事聯繫律師。」
「你出來!」陳桂芳對著門喊,「你在網上把婆家說得一文不值,現在裝什麼縮頭烏龜?慧蘭心臟不好,你把她氣出病,得給她養老送終!」
「大姨,別跟她講道理。」一個穿花襯衫的中年女人接話,「這種女人離了婚就想靠男人發財。沉舟願意給兩百萬,她還要查公司,胃口比天大。」
走廊另一戶的門開了一條縫,又迅速關上。
陳慧蘭見有鄰居聽,哭腔立刻上來:「我們顧家養了她七年啊!她不能生,我們沒嫌棄;她沒工作,我們讓她在家享福。現在她反過來告我女兒、凍我兒子的公司,還在網上教別人算計婆家。大家評評理,這還有天理嗎?」
這套話林昭已經聽過太多次。
不同的是,以前只有顧家餐桌上的人聽見。現在,高清攝像頭記錄著時間、位置和每一個字。
物業人員趕到,先請他們降低音量。
「各位,這裡是住宅區域。林女士已經明確不接待,請你們先離開,有糾紛通過其他方式處理。」
顧建國往前一步:「我是她公公,找兒媳婦天經地義。你們物業管得著家事?」
管家說:「業主和租戶都有居住安寧權。您繼續堵門,我們只能配合警方處理。」
「她算什麼租戶?她住這兒的錢還不是我兒子的!」陳慧蘭用力拍門,「林昭,你敢不敢出來說清楚,買破廠的錢是不是從顧家拿的?」
林昭隔著門回答:「資金來源已經由律師留存。你繼續傳播不實信息,我會追加證據。」
「你少拿律師嚇人!」
顧建國把文件袋重重拍在牆上:「你今天不出來,我們就去你那個什麼昭禾公司。你不是想做生意嗎?我天天在廠門口告訴客戶,你是怎麼逼死公婆的。我看誰還敢跟你合作!」
這句話一出,管家神色都變了。
林昭按下監控的重點標記鍵。
「顧建國先生,你剛才明確表示,將持續前往我的經營場所滋擾並影響客戶。相關錄音已保存。」
「保存就保存!」顧建國提高聲音,「我說的是事實!」
陳慧蘭卻突然轉頭:「你說這些幹什麼?我們是來讓她道歉的。」
她從顧建國手裡搶過文件袋,抽出一張列印好的聲明,從門縫底下硬往裡塞。
紙上標題是《公開道歉及澄清說明》。
內容寫得很完整:林昭承認此前視頻系因離婚情緒失控發布,顧家不存在偽造債務、轉移財產及長期索取錢款等行為;林昭自願刪除全部相關內容,撤回對顧曼的追責,並就損害顧家名譽公開道歉。
最下方還留了簽名和日期。
「今天簽了,我們就走。」陳慧蘭說,「不簽,我就在這兒等。你不是怕影響鄰居嗎?正好讓大家看看。」
林昭看完,拍照後把紙放進證據袋。
「你們要求我出具與現有證據相反的聲明,我拒絕。警方已經在路上。」
「你把紙還我!」
陳慧蘭蹲下去摳門縫,手指伸不進來,氣得用肩膀撞門。防盜門紋絲不動,她往後一倒,整個人坐到地上。
「打人了!」
她捂著腰,哭喊得驚天動地。
「林昭開門推我!我的腰斷了!」
物業管家愣了兩秒:「陳女士,門沒有開。」
「她在裡面撞門,門撞到我了!」
「您剛才是自己用肩膀撞門,公共區域監控都有記錄。」
陳桂芳立刻把手機對準管家:「你們物業和她是一夥的!老人都倒了還說風涼話。」
兩名民警和一名輔警上樓時,看到的就是這幅場面。
陳慧蘭坐在地上喊腰疼,陳桂芳直播般拍攝,顧建國指著房門罵,三名親戚把消防通道堵了一半。
民警先要求所有人停止拍攝、讓出通道,又問是否需要急救。
陳慧蘭一聽要叫救護車,立刻說:「不用,我是被她氣的。警察同志,你們快管管這個惡媳婦,她騙我兒子的錢,還在網上造謠!」
林昭這時打開門。
她沒有走出門檻,只把身份證和租賃證明交給民警查看。
「我從報警到現在沒有開過門。門口和物業公共監控可以證明。對方持續砸門四十分鐘,要求我簽署不實聲明,並威脅前往經營場所滋擾。我申請依法處理,並需要完整接處警記錄。」
她說完,把陳慧蘭塞進來的聲明也交了出去。