第2273章 公測之夜與百萬在線的新紀錄
公測倒計時第三天,梁永琪給陳浩打了四個電話。
第一個電話是上午打的。
那天上海總部外面陰著天,雲層壓得低,樓下的車流聲隔著玻璃傳上來,悶悶的,像有人在很遠的地方翻一卷厚紙。
梁永琪到公司的時候還不到九點,保潔剛把垃圾桶清空,空氣里留著一點消毒水和咖啡混在一起的味道。
她把包放在椅背上,去茶水間倒了一杯溫水,回來之後沒有坐下,而是站在辦公桌前,把那份公測當天的值班排班表攤開。
排班表是前一天晚上列印出來的,A3紙,橫著鋪了半張桌面。
上面用不同顏色的筆標了班次,技術組、運營組、客服組、監控組,每一欄都塞得滿滿當當。
技術組那一欄最密,李軒的名字出現了三次,後面跟著周明、趙小川、陳立,三班倒,每班四個人。
運營組方晴的名字在第一班,客服組林小滿、吳倩、鄭東、羅雨四個人從零點開始在線。
梁永琪右手拿著一支紅筆,左手壓在紙邊,手指從第一行開始往下移動。
她嘴裡念著每個時段的值班人員名單,聲音不大,像在跟自己核對。
「零點到兩點,技術組李軒、周明、趙小川、陳立。
運營組方晴、何佳。
客服組林小滿、吳倩、鄭東、羅雨。
兩點到四點,技術組……」
她念完一遍,又從頭念了一遍。
念到技術組通宵那一欄的時候,她的手指停住了。
李軒排了三班倒,每班四個人。
她把紅筆帽咬在嘴裡,含了一會兒,又拿下來,在排班表空白處點了兩下。
她想起前一天晚上李軒在群里說的話,伺服器組已經預熱過一輪,但零點那一波流量峰值到底有多大,誰也不敢把話說死。
她盯著技術組那一欄看了幾秒,然後把手機從桌面上拿起來,翻到陳浩的號碼,撥了出去。
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電話響了三聲就通了。
「浩哥。」梁永琪把排班表往自己面前拉了拉,手指點著技術組那一欄,「你覺得技術組那邊通宵的值班人數夠不夠?李軒排了三班倒,每班四個人,我怕零點那一波流量峰值上來的時候人手不夠。」
電話那頭安靜了一拍。
陳浩的聲音不急不緩地傳過來,帶著一點早上剛開過嗓的沙啞:「零點的流量峰值是登錄高峰,不是戰鬥高峰。
登錄環節的伺服器壓力集中在身份驗證和角色加載這兩個模塊,李軒那邊如果提前把這兩個模塊的負載均衡調過,四個人夠了。
你不用在這上面再加人,加人反而會讓溝通成本變高。」
梁永琪聽完,沒有馬上說話。
她把手機夾在耳朵和肩膀之間,拿起紅筆,在排班表上找到自己昨晚用鉛筆添上去的兩個名字。
那是她從客服組臨時借來的兩個人,本來準備塞進技術組通宵班。
她用紅筆在那兩個名字上劃了一道,又劃了一道,劃成一個叉。
紅筆尖在紙上發出輕微的沙沙聲。
劃完之後,她把排班表折好,沿著原來的摺痕壓平,放在桌角。
「行,那我就不加了。」她說。
「嗯。」陳浩那邊傳來一聲輕輕的響動,像是把杯子放在了桌上,「你盯好運營那邊就行。
技術組的事讓李軒自己擔。」
梁永琪掛了電話。
她沒有立刻坐下,而是從辦公桌後面走出來,在辦公室里走了兩圈。
辦公室不大,靠牆一排文件櫃,中間兩張拼在一起的辦公桌,窗邊有一盆半死不活的綠蘿。
她走到窗邊,往下看了一會兒。
樓下馬路上有人在等紅燈,有人騎著電動車從車縫裡穿過去,路邊的梧桐樹葉子被風翻起來,露出灰白的背面。
她看了一會兒,又走回來,坐下之後拿起手機看了一眼時間。
離下一個會議還有十二分鐘。
她把排班表重新拿起來看了一眼,確認技術組那一欄沒有多餘的名字,才把它放進文件夾里。
然後她拿起筆記本和筆,起身往會議室走。
走廊里有人跟她打招呼,她點了一下頭,腳步沒有停。
會議室在走廊盡頭,門開著一條縫,裡面的燈已經亮了。
第二個電話是下午打的。
下午的會在三樓小會議室,梁永琪到的時候上一場會還沒結束。
門關著,裡面有人說話,聲音隔著門板傳出來,聽不清內容,只聽見一陣一陣的語調起伏。
她站在走廊里等,背靠著牆,手裡攥著一份公測當天的運營預案。
預案是前一天運營組集體過完的,一共十七頁,列了十七個可能出現的突發狀況和對應的處理流程。
紙邊已經被她翻得有點毛了,右上角用回形針夾了一張便簽,便簽上寫著幾個需要再確認的條目。
走廊里空調開得足,風口正對著她的頭頂吹。
她把預案翻開,從頭到尾又看了一遍。
第一項是伺服器無法登錄,第二項是登錄排隊過長,第三項是角色創建失敗,第四項是新手任務卡死,第五項是充值通道擁堵。
看到第六項的時候,她停了一下。
第六項寫著:如果長安城新手區同時在線超過五千人導致加載緩慢,運營組的處理方式是引導玩家分流到傲來國和建鄴城。
她盯著這一行看了一會兒,從外套口袋裡摸出手機,翻到陳浩的號碼,撥了出去。
電話接通之後,她沒有寒暄,直接開始念:「第六項,如果長安城新手區同時在線超過五千人導致加載緩慢,運營組的處理方式是引導玩家分流到傲來國和建鄴城。
這個分流提示是用彈窗還是用屏幕滾動條?」
陳浩那邊有翻紙的聲音,然後是他的聲音:「滾動條。
彈窗會打斷玩家的操作,他們剛進遊戲就被彈窗攔住會煩。
滾動條放在屏幕頂端,用淺黃色字體,不要用紅色,紅色會讓人緊張。」
梁永琪把手機換到左手,右手從口袋裡摸出一支原子筆。
她把預案按在牆上,在第六項旁邊寫了四個字:「滾動條,淺黃。」字寫得有點歪,她又在下面劃了一道橫線。
然後她繼續翻到下一頁,眼睛掃過第七項、第八項,嘴裡沒有再問,但手指一直壓在紙面上。
第七項是如果新手村人數過多導致NPC無法點擊,第八項是如果玩家在創建角色界面卡住。
她把這兩項在心裡過了一遍,覺得暫時沒有需要再問的。
「還有別的嗎?」陳浩問。
「暫時沒有。
我先過完。」她說。
「行。
你看完再說。」
梁永琪掛了電話。
會議室的門這時候從裡面打開了,上一場會的人陸續往外走,有人跟她點頭,有人抱著電腦匆匆往電梯口去。
她側身讓了讓,等人走完了才進去。
會議桌上還留著上一場會沒擦乾淨的白板字,她把預案放在自己面前,坐下,把筆帽蓋上。
會議開始之後,她把第六項旁邊的「滾動條,淺黃」又看了一遍,確認字沒有寫錯。
第三個電話是傍晚打的。
傍晚她從公司出來,打車回了一趟家。
天已經暗了,小區裡的路燈剛亮,光還是白的,照在路邊的冬青上,葉子顯得有點發灰。
她上樓開門,屋裡沒開燈,客廳里一股悶了一天的氣味。
她把包扔在玄關柜上,直接進了臥室,拉開衣櫃,從裡面抽了幾件換洗衣服。
T恤、衛衣、一條運動褲、兩雙襪子、一件薄外套。
她把這些東西疊了兩下,塞進一隻旅行袋裡。
旅行袋是深灰色的,側面有一個小口袋,她把充電器和洗漱包也塞了進去。
洗漱包里有牙刷、小管牙膏、一瓶洗面奶,還有一包紙巾。
她拉上拉鏈,又打開檢查了一遍,確認沒有漏掉東西,才把拉鏈重新拉上。
收拾完,她把旅行袋拎到客廳,放在沙發上。
沙發是布藝的,坐墊上還留著早上出門時壓出來的一個淺坑。
她站在沙發前看了一會兒,然後拿起手機,撥了陳浩的號碼。
電話接通之後,她沒有馬上說話。
她先吸了一口氣,那口氣吸得有點深,胸口鼓起來,又慢慢吐出去。
然後她開口:「浩哥,我今晚住公司。
零點公測,我在這邊盯著。」
陳浩在電話那頭嗯了一聲。
那一聲很輕,像是從鼻腔里出來的,但梁永琪聽得很清楚。
然後他說:「我這邊也開著監控。
你那邊忙你的,電話不用掛。」
「好。」梁永琪說。
她掛了電話,把手機放進外套口袋。
然後她拎起旅行袋,關了客廳的燈,出門。
樓道里的聲控燈亮了,她下樓的時候,腳步聲在樓梯間裡一下一下地響。
到了樓下,她站在路邊等車。
風從小區門口吹進來,帶著一點晚飯的油煙味。
她拉了一下外套拉鏈,把旅行袋放在腳邊。
車來了之後,她拉開後門坐進去,報了公司地址。
車開上高架的時候,她看見窗外的樓一棟一棟往後退,燈一盞一盞亮起來。
第四個電話是晚上十點多打的。
那時候梁永琪已經坐在了上海總部的辦公室里。
她面前擺著兩台筆記本電腦,一台開著監控後台,屏幕上是一排排跳動的數據條和折線圖;另一台開著內部通訊軟體,方晴、李軒、客服組的幾個頭像都在線,偶爾有消息彈出來,她掃一眼,回一句。
辦公桌靠牆的位置放著一部座機,話筒擱在桌面上,揚聲器開著。
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兩點到四點,技術組……」
她念完一遍,又從頭念了一遍。
念到技術組通宵那一欄的時候,她的手指停住了。
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梁永琪聽完,沒有馬上說話。
她把手機夾在耳朵和肩膀之間,拿起紅筆,在排班表上找到自己昨晚用鉛筆添上去的兩個名字。
那是她從客服組臨時借來的兩個人,本來準備塞進技術組通宵班。
她用紅筆在那兩個名字上劃了一道,又劃了一道,劃成一個叉。
紅筆尖在紙上發出輕微的沙沙聲。
劃完之後,她把排班表折好,沿著原來的摺痕壓平,放在桌角。
「行,那我就不加了。」她說。
「嗯。」陳浩那邊傳來一聲輕輕的響動,像是把杯子放在了桌上,「你盯好運營那邊就行。
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她沒有立刻坐下,而是從辦公桌後面走出來,在辦公室里走了兩圈。
辦公室不大,靠牆一排文件櫃,中間兩張拼在一起的辦公桌,窗邊有一盆半死不活的綠蘿。
她走到窗邊,往下看了一會兒。
樓下馬路上有人在等紅燈,有人騎著電動車從車縫裡穿過去,路邊的梧桐樹葉子被風翻起來,露出灰白的背面。
她看了一會兒,又走回來,坐下之後拿起手機看了一眼時間。
離下一個會議還有十二分鐘。
她把排班表重新拿起來看了一眼,確認技術組那一欄沒有多餘的名字,才把它放進文件夾里。
然後她拿起筆記本和筆,起身往會議室走。
走廊里有人跟她打招呼,她點了一下頭,腳步沒有停。
會議室在走廊盡頭,門開著一條縫,裡面的燈已經亮了。
第二個電話是下午打的。
下午的會在三樓小會議室,梁永琪到的時候上一場會還沒結束。
門關著,裡面有人說話,聲音隔著門板傳出來,聽不清內容,只聽見一陣一陣的語調起伏。
她站在走廊里等,背靠著牆,手裡攥著一份公測當天的運營預案。
預案是前一天運營組集體過完的,一共十七頁,列了十七個可能出現的突發狀況和對應的處理流程。
紙邊已經被她翻得有點毛了,右上角用回形針夾了一張便簽,便簽上寫著幾個需要再確認的條目。
走廊里空調開得足,風口正對著她的頭頂吹。
她把預案翻開,從頭到尾又看了一遍。
第一項是伺服器無法登錄,第二項是登錄排隊過長,第三項是角色創建失敗,第四項是新手任務卡死,第五項是充值通道擁堵。
看到第六項的時候,她停了一下。
第六項寫著:如果長安城新手區同時在線超過五千人導致加載緩慢,運營組的處理方式是引導玩家分流到傲來國和建鄴城。
她盯著這一行看了一會兒,從外套口袋裡摸出手機,翻到陳浩的號碼,撥了出去。
電話接通之後,她沒有寒暄,直接開始念:「第六項,如果長安城新手區同時在線超過五千人導致加載緩慢,運營組的處理方式是引導玩家分流到傲來國和建鄴城。
這個分流提示是用彈窗還是用屏幕滾動條?」
陳浩那邊有翻紙的聲音,然後是他的聲音:「滾動條。
彈窗會打斷玩家的操作,他們剛進遊戲就被彈窗攔住會煩。
滾動條放在屏幕頂端,用淺黃色字體,不要用紅色,紅色會讓人緊張。」
梁永琪把手機換到左手,右手從口袋裡摸出一支原子筆。
她把預案按在牆上,在第六項旁邊寫了四個字:「滾動條,淺黃。」字寫得有點歪,她又在下面劃了一道橫線。
然後她繼續翻到下一頁,眼睛掃過第七項、第八項,嘴裡沒有再問,但手指一直壓在紙面上。
第七項是如果新手村人數過多導致NPC無法點擊,第八項是如果玩家在創建角色界面卡住。
她把這兩項在心裡過了一遍,覺得暫時沒有需要再問的。
「還有別的嗎?」陳浩問。
「暫時沒有。
我先過完。」她說。
「行。
你看完再說。」
梁永琪掛了電話。
會議室的門這時候從裡面打開了,上一場會的人陸續往外走,有人跟她點頭,有人抱著電腦匆匆往電梯口去。
她側身讓了讓,等人走完了才進去。
會議桌上還留著上一場會沒擦乾淨的白板字,她把預案放在自己面前,坐下,把筆帽蓋上。
會議開始之後,她把第六項旁邊的「滾動條,淺黃」又看了一遍,確認字沒有寫錯。
第三個電話是傍晚打的。
傍晚她從公司出來,打車回了一趟家。
天已經暗了,小區裡的路燈剛亮,光還是白的,照在路邊的冬青上,葉子顯得有點發灰。
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她站在沙發前看了一會兒,然後拿起手機,撥了陳浩的號碼。
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她先吸了一口氣,那口氣吸得有點深,胸口鼓起來,又慢慢吐出去。
然後她開口:「浩哥,我今晚住公司。
零點公測,我在這邊盯著。」
陳浩在電話那頭嗯了一聲。
那一聲很輕,像是從鼻腔里出來的,但梁永琪聽得很清楚。
然後他說:「我這邊也開著監控。
你那邊忙你的,電話不用掛。」
「好。」梁永琪說。
她掛了電話,把手機放進外套口袋。
然後她拎起旅行袋,關了客廳的燈,出門。
樓道里的聲控燈亮了,她下樓的時候,腳步聲在樓梯間裡一下一下地響。
到了樓下,她站在路邊等車。
風從小區門口吹進來,帶著一點晚飯的油煙味。
她拉了一下外套拉鏈,把旅行袋放在腳邊。
車來了之後,她拉開後門坐進去,報了公司地址。
車開上高架的時候,她看見窗外的樓一棟一棟往後退,燈一盞一盞亮起來。
第四個電話是晚上十點多打的。
那時候梁永琪已經坐在了上海總部的辦公室里。
她面前擺著兩台筆記本電腦,一台開著監控後台,屏幕上是一排排跳動的數據條和折線圖;另一台開著內部通訊軟體,方晴、李軒、客服組的幾個頭像都在線,偶爾有消息彈出來,她掃一眼,回一句。
辦公桌靠牆的位置放著一部座機,話筒擱在桌面上,揚聲器開著。
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