第108章 績效溝通1
要論卷，還得看後世2023年以後。那會兒已經卷到無數人懷疑人生，卷到無數人直接擺爛和躺平。
後世的華興OD還出了舞弊大案，大概就是HR聯合用人部門一起，筆試和面試都幫助候選人作弊，入職以後收對方每人兩萬塊錢。
其實OD的生態下還有其他的大多數外包員工，這部分是沒有轉正機會的。
所有福利待遇和薪酬體系都是外包公司那一套。
再這麼對比一下，是不是又覺得大專生出身的操作族華興員工其實還不錯？
薪酬給得不錯，社保公積金和其他福利待遇都參考華興科技，且滿五年還配股票。
其實也不是所有人都不知足，此刻陳默右前方的三個女生一臉興奮的討論著：
A：「這下就是真正的華興員工了。」
B：「干5年還有股票拿，聽說12級能拿到1萬出頭，真好。」
C：「是的，你知道何剛嗎？他是咱們部門唯一一個從鵬城過來的通惠員工，12級好多年了，這次政策出來立馬就能升職了，也不知道操作族升13級能有多少錢。」
B：「其實一萬多在蓉城真的很好了...」
A：「梅子、嬌嬌，我們一起加油啊。」
B、C：「加油」
雖然討論的內容比較正能量，但公然討論薪資還是讓陳默嘴角忍不住抽搐了一下。
他輕咳了一聲打斷了三人的對話，三人同時回頭，看見是陳默這個整個部門最大的boss以後瞬間就像被掐住脖子的鵪鶉。
「公司強調過很多次，工資是紅線，不要打聽也不要討論。」 陳默小聲說道，他看著三個女生，但對面三人都膽怯的低著頭，「下不為例。」
說完便頭也不回的離開了會議室，留下不知所措的三個新人。
第二天晨會後，陳默抱著一摞文件夾走進基礎架構中心。
玻璃牆上貼滿了海外項目的合影，李曉峰在茅利塔尼亞搶修基站的照片被貼在正中。
此刻照片裡的主角卻縮在工位角落，盯著屏幕上跳動的伺服器日誌發呆。
李曉峰看了眼手機日曆——10月9日，也是三季度的績效溝通日。
有些緊張的他準備去茶水間搞杯咖啡喝，於是把工牌往門禁上一貼，玻璃門打開的瞬間，正撞見王濤蹲在綠植旁啃煎餅果子。
「峰哥！」王濤抹了抹嘴角的油，「聽說今天溝通季度績效？」
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李曉峰看了他一眼，你這不是廢話嗎，全公司都知道的事情，懶得搭理對方。
咖啡衝上以後看到吃完煎餅的王濤還在摸魚，忍不住提醒了一句，「先去工位。」李曉峰拽著王濤往辦公區走，「陳總最煩遲到的人。」
九點零五分，陳默的辦公室外已經迎來了第一個人，是基礎架構和網絡支持中心負責中間件的張慧。
她正反覆檢查著W1里的《季度工作檯帳》——密密麻麻的表格里塞著187條故障處理記錄，平均響應時間12分鐘，比SLA標準快了近一倍。
「進。」門內傳來陳默的聲音。
張慧深吸一口氣，攥著列印好的材料推門而入。
辦公桌上擺著青瓷香爐，崖柏混合沉香的青煙後，陳默的表情帶著笑意。
「坐。」 陳默滑動滑鼠調出系統頁面，「三季度你負責的Tibco中間件，故障解決率98.7%，比二季度提升兩個點。」
張慧剛要露出笑容，就聽見後半句：「但上個月的數據同步誤差超標了0.3%。」
她手指猛地捏緊文件夾。
那天母親騎電動車摔倒，她請假趕去醫院的路上還掛著Welink處理告警，卻漏看了監控組發過來的數據校準通知。
「按制度要扣績效係數，只能拿B+。」 陳默調出考勤記錄，「不過我聽說那天你恰好有急事請假，所以這天就不算在你出勤日期內。」
張慧愣住——這意味著她那0.3%的失誤不會被計入考核。
績效從B+變成了A，意味著三季度的績效工資（四季度每月發放一次）從每個月的2000變成了2500，每個月500塊對於一個剛畢業的學生來說可不是一個小數。
更何況根據新規，連續拿兩個A是可以升職的。
「以後注意別再漏掉信息。」 陳默在系統點下A，「明天下班前把《中間件數據校準SOP》優化方案發我。」
張慧離開辦公室的時候覺得空氣都清新了很多。
陳默看了一眼張慧離開的背影，忽然覺得自己現在也是一個奇特的存在。
在部門裡面，已經20級，擔任應用支持服務共享中心經理的徐雙龍的績效是他在打。
而剛剛出去的張慧，這個10級的操作族員工的績效還是他在打，就特麼很割裂。
因為他一直兼管著基礎架構和網絡支持中心這個四級部門，且目前該部門還沒有五級部門，所以理論上來說部門裡面9級和10級的操作族新人直接匯報給他也沒毛病。
而排在後面的趙志強就沒這麼幸運了。
這個來自河北農村的小伙子攥著皺巴巴的筆記本，上面記滿了他向李曉峰請教的網絡配置問題。
然而當陳默調出他負責的東南亞節點數據時，鮮紅的數字——67%的故障解決率格外刺眼。
「四次光纜割接延誤，兩次配置錯誤導致跨境會議中斷。」 陳默敲了敲屏幕，「知道問題在哪嗎？」
趙志強囁嚅道：「英文不好...」
「為什麼不求助同事？」 陳默點開事件記錄，「三個月里你只發起過兩次協助申請。而且搞不定的事件你也不轉出去？留著給你下崽嗎？」
趙志強想把事件都捂手裡的原因很簡單，搞定以後是會算KPI的，事件處理得越多績效越好。
但是他沒想清楚的是，把搞不定的升級出去，還會有源源不斷的事件再過來。
這會兒的他想起某個深夜：他盯著滿屏英文術語不敢求助，生怕被人笑話大專生水平，結果搞砸了菲律賓基站升級。
「績效C，下季度轉崗到國內運維組。」 陳默列印出《崗位調整通知》時，趙志強突然站起來：「陳總！能不能再給次機會？我報了個夜校英語班...」
後世的華興OD還出了舞弊大案，大概就是HR聯合用人部門一起，筆試和面試都幫助候選人作弊，入職以後收對方每人兩萬塊錢。
其實OD的生態下還有其他的大多數外包員工，這部分是沒有轉正機會的。
所有福利待遇和薪酬體系都是外包公司那一套。
再這麼對比一下，是不是又覺得大專生出身的操作族華興員工其實還不錯？
薪酬給得不錯，社保公積金和其他福利待遇都參考華興科技，且滿五年還配股票。
其實也不是所有人都不知足，此刻陳默右前方的三個女生一臉興奮的討論著：
A：「這下就是真正的華興員工了。」
B：「干5年還有股票拿，聽說12級能拿到1萬出頭，真好。」
C：「是的，你知道何剛嗎？他是咱們部門唯一一個從鵬城過來的通惠員工，12級好多年了，這次政策出來立馬就能升職了，也不知道操作族升13級能有多少錢。」
B：「其實一萬多在蓉城真的很好了...」
A：「梅子、嬌嬌，我們一起加油啊。」
B、C：「加油」
雖然討論的內容比較正能量，但公然討論薪資還是讓陳默嘴角忍不住抽搐了一下。
他輕咳了一聲打斷了三人的對話，三人同時回頭，看見是陳默這個整個部門最大的boss以後瞬間就像被掐住脖子的鵪鶉。
「公司強調過很多次，工資是紅線，不要打聽也不要討論。」 陳默小聲說道，他看著三個女生，但對面三人都膽怯的低著頭，「下不為例。」
說完便頭也不回的離開了會議室，留下不知所措的三個新人。
第二天晨會後，陳默抱著一摞文件夾走進基礎架構中心。
玻璃牆上貼滿了海外項目的合影，李曉峰在茅利塔尼亞搶修基站的照片被貼在正中。
此刻照片裡的主角卻縮在工位角落，盯著屏幕上跳動的伺服器日誌發呆。
李曉峰看了眼手機日曆——10月9日，也是三季度的績效溝通日。
有些緊張的他準備去茶水間搞杯咖啡喝，於是把工牌往門禁上一貼，玻璃門打開的瞬間，正撞見王濤蹲在綠植旁啃煎餅果子。
「峰哥！」王濤抹了抹嘴角的油，「聽說今天溝通季度績效？」
看書首選 TW 看書網，𝓼𝓱𝓾.𝓽𝔀超給力
李曉峰看了他一眼，你這不是廢話嗎，全公司都知道的事情，懶得搭理對方。
咖啡衝上以後看到吃完煎餅的王濤還在摸魚，忍不住提醒了一句，「先去工位。」李曉峰拽著王濤往辦公區走，「陳總最煩遲到的人。」
九點零五分，陳默的辦公室外已經迎來了第一個人，是基礎架構和網絡支持中心負責中間件的張慧。
她正反覆檢查著W1里的《季度工作檯帳》——密密麻麻的表格里塞著187條故障處理記錄，平均響應時間12分鐘，比SLA標準快了近一倍。
「進。」門內傳來陳默的聲音。
張慧深吸一口氣，攥著列印好的材料推門而入。
辦公桌上擺著青瓷香爐，崖柏混合沉香的青煙後，陳默的表情帶著笑意。
「坐。」 陳默滑動滑鼠調出系統頁面，「三季度你負責的Tibco中間件，故障解決率98.7%，比二季度提升兩個點。」
張慧剛要露出笑容，就聽見後半句：「但上個月的數據同步誤差超標了0.3%。」
她手指猛地捏緊文件夾。
那天母親騎電動車摔倒，她請假趕去醫院的路上還掛著Welink處理告警，卻漏看了監控組發過來的數據校準通知。
「按制度要扣績效係數，只能拿B+。」 陳默調出考勤記錄，「不過我聽說那天你恰好有急事請假，所以這天就不算在你出勤日期內。」
張慧愣住——這意味著她那0.3%的失誤不會被計入考核。
績效從B+變成了A，意味著三季度的績效工資（四季度每月發放一次）從每個月的2000變成了2500，每個月500塊對於一個剛畢業的學生來說可不是一個小數。
更何況根據新規，連續拿兩個A是可以升職的。
「以後注意別再漏掉信息。」 陳默在系統點下A，「明天下班前把《中間件數據校準SOP》優化方案發我。」
張慧離開辦公室的時候覺得空氣都清新了很多。
陳默看了一眼張慧離開的背影，忽然覺得自己現在也是一個奇特的存在。
在部門裡面，已經20級，擔任應用支持服務共享中心經理的徐雙龍的績效是他在打。
而剛剛出去的張慧，這個10級的操作族員工的績效還是他在打，就特麼很割裂。
因為他一直兼管著基礎架構和網絡支持中心這個四級部門，且目前該部門還沒有五級部門，所以理論上來說部門裡面9級和10級的操作族新人直接匯報給他也沒毛病。
而排在後面的趙志強就沒這麼幸運了。
這個來自河北農村的小伙子攥著皺巴巴的筆記本，上面記滿了他向李曉峰請教的網絡配置問題。
然而當陳默調出他負責的東南亞節點數據時，鮮紅的數字——67%的故障解決率格外刺眼。
「四次光纜割接延誤，兩次配置錯誤導致跨境會議中斷。」 陳默敲了敲屏幕，「知道問題在哪嗎？」
趙志強囁嚅道：「英文不好...」
「為什麼不求助同事？」 陳默點開事件記錄，「三個月里你只發起過兩次協助申請。而且搞不定的事件你也不轉出去？留著給你下崽嗎？」
趙志強想把事件都捂手裡的原因很簡單，搞定以後是會算KPI的，事件處理得越多績效越好。
但是他沒想清楚的是，把搞不定的升級出去，還會有源源不斷的事件再過來。
這會兒的他想起某個深夜：他盯著滿屏英文術語不敢求助，生怕被人笑話大專生水平，結果搞砸了菲律賓基站升級。
「績效C，下季度轉崗到國內運維組。」 陳默列印出《崗位調整通知》時，趙志強突然站起來：「陳總！能不能再給次機會？我報了個夜校英語班...」