第363章 敗得徹徹底底
「還是森網的服務舒服啊,客服人員各個和聲細語,有問必答。」
「不僅態度好,處理問題也快。」
「我剛才問換貨流程,三分鐘就給我安排得明明白白。」
「我都充了一筆森積分了,以後買東西就在森網,哪都不去了。」
森網世界裡,網民們紛紛在論壇里發帖評論。
陳宇那場在線售後對話的圖文貼,還在被大量轉發。
「我已經把鴻圖那邊的家電訂單給退了。」
「寧願等森網上線我需要的型號再買,起碼售後有保證。」
「對,人家總經理都親自下場當售後客服了,這質量能差到哪裡去?必須支持。」
「森網什麼時候能走出海城呀?」
「我明年要離開海城,去外地實習了,外地沒有森網驛站我可怎麼辦?」
「可憐樓上,那你以後買貨只能走郵政包裹了,哈哈。」
諸如此類的評論,充斥著森網世界的各個版塊。
整個平台的氛圍其樂融融。
而另一邊。
市中心,鴻圖家電城。
頂層董事長辦公室內。
宋天成、宋天德、宋鴻才三人,臉色難看盯著電腦屏幕上的後台數據。
短短半天時間。
鴻圖商城的銷量數據,呈現出了一條斷崖式下跌的曲線。
直線暴跌到了昨天十分之一的水平。
甚至退單量還在不斷增加。
三個人都說不出話了。
一股深深的無力感,不受控制地湧上三人的心頭。
鴻圖栽大跟頭了。
這一次,敗得徹徹底底。
森網用七天的停運,換來了一場絕地反擊。
不僅徹底清除了前段時間的負面輿論,還借著鴻圖糟糕的驛站服務做對比。
直接獲得了全海城網民的信任。
本書首發 TW 看書網解書荒,𝒔𝒉𝒖.𝒕𝒘超全 ,提供給你無錯章節,無亂序章節的閱讀體驗
良心企業、負責任平台的聲譽,已經在網民心中牢牢樹立。
以後鴻圖想再在網際網路上和森網爭奪話語權,十分艱難。
除非將鴻圖商城的所有基層服務重新整改。
可是,這涉及鴻圖原有的家電城實體服務體系。
牽一髮而動全身。
要整改就得全部整改,從人員培訓到物流倉儲,再到售後體系。
全都需要錢。
而鴻圖,現在最缺的就是錢。
為了挖走趙小雅和徐傑,鴻圖替他們付了足足兩百萬的違約金。
為了搶占這七天的市場,搞大促、搞補貼。
這七天時間裡,表面上看著單量龐大。
實際算下來,賺的利潤不過就三四十萬。
連那兩百萬違約金的零頭都沒賺回來。
這還不算堆積在倉庫里的滯銷貨和每天高昂的運營成本。
「沒關係,我們現在還有數碼城。」
宋鴻才深吸了一口氣,強行打破了沉默。
「數碼城那邊的利潤很高,商家幹勁也很足。」
「只要數碼城和家電城一起發力,快速回籠資金。」
「一個月籌集的資金,足夠我們對鴻圖商城的服務體系進行全面整改。」
聽到宋鴻才的話,屋內沉悶的氣氛緩和了一些。
「對,還有楚澤。」
宋天德在一旁附和出聲。
「楚澤也入股了我們鴻圖商城。」
「他承諾的,會用楚家的資源支持我們鴻圖商城的發展。」
「只要我們把服務提上來,有楚家資源兜底,我們鴻圖一定能重新壓過森網。」
兩人的話,強自提振信心。
但坐在老闆椅上的宋天成,卻始終沒有說話。
他雙手交疊,緊緊握著拐杖的龍頭。
手背上的皮肉微微顫動,顯示著他內心的極不平靜。
他沒有宋天德和宋鴻才那麼樂觀。
因為時間不等人。
一個月後,對門那棟樓就要裝修完畢。
森網3C時代將正式營業。
線上戰場,鴻圖目前是徹底輸給森網了,失去了流量的主導權。
而下個月,森網可是要直接跨界。
大舉入侵他們線下實體的大本營,動搖他們的基本盤!
宋天成眼中閃過一絲狠意。
兵來將擋水來土掩。
他就不信。
他宋天成在海城商界摸爬滾打,積攢了十年的實體賣場經驗。
會在自己最擅長的實體領域,輸給林陽一個初出茅廬的毛頭小子。
……
老城區。
雅澤名苑施工現場。
機器轟鳴,塵土飛揚。
幾台大型挖掘機正在邊緣平整土地,重型卡車滿載著建材進進出出。
楚澤戴著白色的安全帽,站在臨時搭建的觀景台上。
看著下方已經徹底成型、打滿鋼筋混凝土的龐大地基。
他嘴角露出一絲滿意的笑容。
「澤少。」
李經理走到楚澤身邊,打了聲招呼。
「地基已經全部打完了,驗收合格。」
李經理展開圖紙,指了指幾個核心區域。
「工程隊休整半天,我們明天就可以正式開始建樓體。」
楚澤點點頭,臉上的笑意更濃了。
只要樓體開始往上蓋,拿著施工進度,他就能去托關係把預售證辦下來。
到時候回籠資金的速度就會成倍增加。
「但是,現在有個麻煩。」
李經理收起圖紙,語氣變得有些遲疑。
「什麼麻煩?」
楚澤轉頭,皺眉看著她。
「陽光孤兒院的人,昨天去法院起訴我們了。」
李經理壓低了聲音匯報。
「他們拿著早年的那些證明材料,告我們違規侵占他們的土地。」
「向法院申請了財產保全,要求我們立刻停工。」
聽到這話,楚澤冷笑了一聲。
「讓他們告。」
「這塊地的轉讓手續,我們是走正規流程辦下來的。」
「證件齊全,法院不可能單憑他們幾張破紙就讓我們停工。」
然而,李經理的臉色卻並沒有放鬆。
「不,澤少。」
李經理臉色微微有些難看。
「他們不止是告了我們。」
「他們還把國土局也一起告了。」
「告國土局程序違法,濫用職權。」
「說國土局在沒有經過孤兒院同意。」
「也沒有給出任何安置方案的情況下,私自給我們辦理了土地轉讓手續。」
聞言,楚澤臉上的冷笑瞬間僵住了。
他的臉色頓時沉了下來,目光變得陰冷。
告國土局。
性質就完全變了。
這等於是把事情捅到了行政訴訟的層面上。
一旦法院立案審查,為了避嫌,國土局很可能會被動捲入調查。
到時候,這塊地的合法性就會陷入長期的手續爭議。
在爭議沒有解決之前。
法院大概率會下發強制停工令,凍結這塊土地的開發權。
停工一天的設備租賃、工人工資損耗都不談。
最致命的是,樓建不起來。
沒有樓,預售證就拿不到。
他私下違規吸納的那些內部認籌金,根本沒有實物作為抵押物。
一旦停工的消息傳出去。
那些出錢的散戶和債主一定會陷入恐慌。
蜂擁而至找他退錢。
他現在把所有的錢都砸進了地基和材料里,拿什麼退?
「不僅態度好,處理問題也快。」
「我剛才問換貨流程,三分鐘就給我安排得明明白白。」
「我都充了一筆森積分了,以後買東西就在森網,哪都不去了。」
森網世界裡,網民們紛紛在論壇里發帖評論。
陳宇那場在線售後對話的圖文貼,還在被大量轉發。
「我已經把鴻圖那邊的家電訂單給退了。」
「寧願等森網上線我需要的型號再買,起碼售後有保證。」
「對,人家總經理都親自下場當售後客服了,這質量能差到哪裡去?必須支持。」
「森網什麼時候能走出海城呀?」
「我明年要離開海城,去外地實習了,外地沒有森網驛站我可怎麼辦?」
「可憐樓上,那你以後買貨只能走郵政包裹了,哈哈。」
諸如此類的評論,充斥著森網世界的各個版塊。
整個平台的氛圍其樂融融。
而另一邊。
市中心,鴻圖家電城。
頂層董事長辦公室內。
宋天成、宋天德、宋鴻才三人,臉色難看盯著電腦屏幕上的後台數據。
短短半天時間。
鴻圖商城的銷量數據,呈現出了一條斷崖式下跌的曲線。
直線暴跌到了昨天十分之一的水平。
甚至退單量還在不斷增加。
三個人都說不出話了。
一股深深的無力感,不受控制地湧上三人的心頭。
鴻圖栽大跟頭了。
這一次,敗得徹徹底底。
森網用七天的停運,換來了一場絕地反擊。
不僅徹底清除了前段時間的負面輿論,還借著鴻圖糟糕的驛站服務做對比。
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以後鴻圖想再在網際網路上和森網爭奪話語權,十分艱難。
除非將鴻圖商城的所有基層服務重新整改。
可是,這涉及鴻圖原有的家電城實體服務體系。
牽一髮而動全身。
要整改就得全部整改,從人員培訓到物流倉儲,再到售後體系。
全都需要錢。
而鴻圖,現在最缺的就是錢。
為了挖走趙小雅和徐傑,鴻圖替他們付了足足兩百萬的違約金。
為了搶占這七天的市場,搞大促、搞補貼。
這七天時間裡,表面上看著單量龐大。
實際算下來,賺的利潤不過就三四十萬。
連那兩百萬違約金的零頭都沒賺回來。
這還不算堆積在倉庫里的滯銷貨和每天高昂的運營成本。
「沒關係,我們現在還有數碼城。」
宋鴻才深吸了一口氣,強行打破了沉默。
「數碼城那邊的利潤很高,商家幹勁也很足。」
「只要數碼城和家電城一起發力,快速回籠資金。」
「一個月籌集的資金,足夠我們對鴻圖商城的服務體系進行全面整改。」
聽到宋鴻才的話,屋內沉悶的氣氛緩和了一些。
「對,還有楚澤。」
宋天德在一旁附和出聲。
「楚澤也入股了我們鴻圖商城。」
「他承諾的,會用楚家的資源支持我們鴻圖商城的發展。」
「只要我們把服務提上來,有楚家資源兜底,我們鴻圖一定能重新壓過森網。」
兩人的話,強自提振信心。
但坐在老闆椅上的宋天成,卻始終沒有說話。
他雙手交疊,緊緊握著拐杖的龍頭。
手背上的皮肉微微顫動,顯示著他內心的極不平靜。
他沒有宋天德和宋鴻才那麼樂觀。
因為時間不等人。
一個月後,對門那棟樓就要裝修完畢。
森網3C時代將正式營業。
線上戰場,鴻圖目前是徹底輸給森網了,失去了流量的主導權。
而下個月,森網可是要直接跨界。
大舉入侵他們線下實體的大本營,動搖他們的基本盤!
宋天成眼中閃過一絲狠意。
兵來將擋水來土掩。
他就不信。
他宋天成在海城商界摸爬滾打,積攢了十年的實體賣場經驗。
會在自己最擅長的實體領域,輸給林陽一個初出茅廬的毛頭小子。
……
老城區。
雅澤名苑施工現場。
機器轟鳴,塵土飛揚。
幾台大型挖掘機正在邊緣平整土地,重型卡車滿載著建材進進出出。
楚澤戴著白色的安全帽,站在臨時搭建的觀景台上。
看著下方已經徹底成型、打滿鋼筋混凝土的龐大地基。
他嘴角露出一絲滿意的笑容。
「澤少。」
李經理走到楚澤身邊,打了聲招呼。
「地基已經全部打完了,驗收合格。」
李經理展開圖紙,指了指幾個核心區域。
「工程隊休整半天,我們明天就可以正式開始建樓體。」
楚澤點點頭,臉上的笑意更濃了。
只要樓體開始往上蓋,拿著施工進度,他就能去托關係把預售證辦下來。
到時候回籠資金的速度就會成倍增加。
「但是,現在有個麻煩。」
李經理收起圖紙,語氣變得有些遲疑。
「什麼麻煩?」
楚澤轉頭,皺眉看著她。
「陽光孤兒院的人,昨天去法院起訴我們了。」
李經理壓低了聲音匯報。
「他們拿著早年的那些證明材料,告我們違規侵占他們的土地。」
「向法院申請了財產保全,要求我們立刻停工。」
聽到這話,楚澤冷笑了一聲。
「讓他們告。」
「這塊地的轉讓手續,我們是走正規流程辦下來的。」
「證件齊全,法院不可能單憑他們幾張破紙就讓我們停工。」
然而,李經理的臉色卻並沒有放鬆。
「不,澤少。」
李經理臉色微微有些難看。
「他們不止是告了我們。」
「他們還把國土局也一起告了。」
「告國土局程序違法,濫用職權。」
「說國土局在沒有經過孤兒院同意。」
「也沒有給出任何安置方案的情況下,私自給我們辦理了土地轉讓手續。」
聞言,楚澤臉上的冷笑瞬間僵住了。
他的臉色頓時沉了下來,目光變得陰冷。
告國土局。
性質就完全變了。
這等於是把事情捅到了行政訴訟的層面上。
一旦法院立案審查,為了避嫌,國土局很可能會被動捲入調查。
到時候,這塊地的合法性就會陷入長期的手續爭議。
在爭議沒有解決之前。
法院大概率會下發強制停工令,凍結這塊土地的開發權。
停工一天的設備租賃、工人工資損耗都不談。
最致命的是,樓建不起來。
沒有樓,預售證就拿不到。
他私下違規吸納的那些內部認籌金,根本沒有實物作為抵押物。
一旦停工的消息傳出去。
那些出錢的散戶和債主一定會陷入恐慌。
蜂擁而至找他退錢。
他現在把所有的錢都砸進了地基和材料里,拿什麼退?