第82章 降維打擊！
你們做好你們的事就行，其他的由我來處理！」
劉尋把話撂下，轉身走到櫃檯前，低頭翻看起了今年的帳單。
正如昨晚老闆娘說的那樣，這段時間的生意確實差了許多，原因全都出在街對面那家叫做「風光小娘」的飾品店身上。
劉尋剛才過來時，站在門口遠遠望了一眼，那家店外掛著一塊醒目的大牌子，上面寫著《新店開業，所有商品統統八折》。
很明顯，這是新店開張，拿活動當噱頭搶生意呢。
這種方式在當下很常見，動不動就打折，簡單粗暴。
劉尋雖然不怕燒錢，但覺得沒這個必要，他盤下這家店雖然是個意外，但既然盤下了，他當然希望這家店能賺錢，要是兩家對著打折，最後只會引起惡性循環，誰都討不著好。
就在劉尋低頭沉思之際，一個四十歲出頭、穿著頗為花哨的女人扭著腰走了進來。
「喲，我聽說你們換老闆了？」
劉尋抬眼看了她一眼，收銀員立刻悄聲湊到劉尋耳邊說了一句：「她就是對面那家風光小娘的老闆，好像叫張莉。」
張莉臉上掛著一副得意揚揚的表情，她今天一大早就看見前老闆娘在收拾東西，還特地讓手下過來打探了一下，這才知道換老闆了。
劉尋臉上不動聲色，笑著上去和她握了握手。
張莉上下打量了他一番，問了一句：「你就是新老闆？」
劉尋態度客氣得挑不出毛病，笑著說了一句：「阿姨你好，我叫劉尋，剛進慶科院念大一，以後都在一條街上做生意，請多指教。」
張莉眼珠子骨碌碌轉著，笑得更開心了，嘴角都快咧到耳根。
她本以為能在這個時候接手的應該是個難纏的對手，特意過來打探虛實，沒成想是個什麼都不懂的大一學生，心裡立馬認定，肯定是前老闆娘做不下去了，隨便忽悠了個學生來接盤。
「哈哈哈，小朋友，你家裡挺有錢啊，盤下這店花了多少錢？二十多萬？」
張莉心裡盤算著，先套劉尋的話，然後再給他說這店根本值不了這麼多錢，攛掇他去和前老闆娘扯皮，好讓他更無心打理生意。
結果劉尋根本不上套：「哦，也沒多少，市場價罷了。」
呵，嘴巴還挺嚴啊！
張莉心裡很是不屑，暗想在自己的價格戰下，這小子應該撐不了多久，頓時也沒了聊天的興致，丟下一句「店裡忙，客人太多了」，便扭身走了。
張莉走後，夏薇趕緊上來匯報：「我之前翻過帳單了，這個月新學期開學，但店裡的生意比起之前確實差了近一半，我們該怎麼辦？」
劉尋反問了她一句：「你覺得該怎麼辦？」
夏薇想了想說：「我覺得我們不如換個名頭，也搞個打折活動，把顧客搶回來！」
劉尋輕輕搖了搖頭，打折，簡直是這個年代所有人的固定思路。
但小飾品本來就是走量，單個商品賺不到什麼錢。
可問題是，到時候老顧客見價格回調，腦子裡會始終覺得這個商品就不值這個價，就會覺得等哪天搞活動再來買，這樣一來反而有些得不償失。
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說實話，搞買三送一的活動都比單純打折強。
劉尋又問了一句：「暑假前，這家店的純利潤有多少？」
夏薇翻開本子，立即脫口而出：「這家店之前的毛利大概在百分之五十左右，除去房租、水電、人工、雜費，一個月能賺八千多塊。」
劉尋微微點了點頭。
這家店之前的生意確實不錯，八千多塊，抵得上這個年代三個白領的月收入了。
他心裡快速按這個比例算了算，一天就是近三百塊錢的利潤，對面那家「風光小娘」生意雖好，但有自己這家店分流，還打八折，算下來肯定也不賺什麼錢。
「店的名頭暫時不改，這家店開了好幾年了，有老店效應，換了反而吃虧。」
說完，劉尋又側過頭問收銀員：「這家店有會員制嗎？」
「之前有，就是太麻煩了，後面就沒弄了！」
收銀員彎下腰在櫃檯底下翻翻找找，好一會兒才找出幾個落了厚厚一層灰的本子。
劉尋隨手翻開一看，本皮都卷了邊，上面全記著名字，後面歪歪扭扭跟著積分。
看來這家店之前搞的是積分制——買東西記積分，後面用積分兌換禮品。
10年，各個線上會員系統比如美萍、智絡什麼的已經開始試營業，但那些系統又要配電腦，又要花錢買授權，除了那些大商鋪，像這種小店子一般都用不起，全靠本子手寫記，相當麻煩。
劉尋心裡清楚，問題不在於積分本身，而在於執行成本太高，每次付錢要等著收銀員翻半天，翻到之前的積分頁計上分才算完成手續，顧客也嫌麻煩，久而久之就形同虛設。
「有會員群嗎？」劉尋又問了一句。
收銀員一臉茫然地搖了搖腦袋，搞個會員，拉群幹啥？
一旁的夏薇聽得也有些迷糊，眼神里全是問號。
其實這個年代肯定有商鋪拉過會員群，只是這個概念還沒普及開。
主要是因為智慧型手機還未徹底普開，大部分人上網還是利用電腦，無法及時接收消息，一直等到11年微信出世、13年微商爆發，這個概念才漸漸普及。
劉尋沒解釋，只是自顧自地在店裡轉了兩圈，目光掃過一排排貨架，最後挑出了一個巴掌大小的黃色小本子。
「夏薇，你待會兒去隔壁廣告店做一個章，自己想個圖案，隨便什麼都可以，另外，從現在開始，每單消費滿10元以上的客人，就給一張紙，上面蓋個章，再寫上日期和編號，從1號開始，順次往下排。」
「我建個Q群，每個拿了編號的客人可以進群，每晚九點閉店前進行抽獎活動，客人可以到店圍觀，也可以在群里等著，從每日的編號里抽出三個幸運編號，每個編號送二十塊錢的無門檻代金券。」
其實劉尋這個方法放在前世很常見，各個商場早就已經在用了。
核心就幾條：建立客戶連接，精準篩出高價值用戶，提升復購率，再製造「遊戲化」的樂趣來增強粘性。
他記得以前逛商場時，每當到抽獎環節，哪怕獎品只是十幾二十塊錢的東西，都能圍上一圈人。
人們在乎的不是那點東西，而是「被抽中」的幸運感，說到底，靠的是人骨子裡的賭性。
彩票店門口永遠排著隊，股票大廳從早坐到晚，麻將桌能從下午搓到半夜，每個人內心裡都有著賭性。
這招只犧牲部分利潤，卻護住了價格體系，避開了價格戰的泥潭，效果絕不會比對面「風光小娘」的打折活動差。
眾人聽得雲裡霧裡，搞不懂這套彎彎繞繞的玩法到底能起什麼用，只有夏薇隱約捕捉到一點思路，卻仍滿心疑惑。
他們都猜不透劉尋的打算，更不知道劉尋要搞的東西究竟有多超前。
其實抽獎都只是一個添頭，劉尋真正的目的，其實就是會員群。
用極低的成本，搭建一個能反覆觸達、精準篩選並鎖定高價值客戶的私域流量池。
在10年，這種手段幾乎就是降維打擊！
劉尋把話撂下，轉身走到櫃檯前，低頭翻看起了今年的帳單。
正如昨晚老闆娘說的那樣，這段時間的生意確實差了許多，原因全都出在街對面那家叫做「風光小娘」的飾品店身上。
劉尋剛才過來時，站在門口遠遠望了一眼，那家店外掛著一塊醒目的大牌子，上面寫著《新店開業，所有商品統統八折》。
很明顯，這是新店開張，拿活動當噱頭搶生意呢。
這種方式在當下很常見，動不動就打折，簡單粗暴。
劉尋雖然不怕燒錢，但覺得沒這個必要，他盤下這家店雖然是個意外，但既然盤下了，他當然希望這家店能賺錢，要是兩家對著打折，最後只會引起惡性循環，誰都討不著好。
就在劉尋低頭沉思之際，一個四十歲出頭、穿著頗為花哨的女人扭著腰走了進來。
「喲，我聽說你們換老闆了？」
劉尋抬眼看了她一眼，收銀員立刻悄聲湊到劉尋耳邊說了一句：「她就是對面那家風光小娘的老闆，好像叫張莉。」
張莉臉上掛著一副得意揚揚的表情，她今天一大早就看見前老闆娘在收拾東西，還特地讓手下過來打探了一下，這才知道換老闆了。
劉尋臉上不動聲色，笑著上去和她握了握手。
張莉上下打量了他一番，問了一句：「你就是新老闆？」
劉尋態度客氣得挑不出毛病，笑著說了一句：「阿姨你好，我叫劉尋，剛進慶科院念大一，以後都在一條街上做生意，請多指教。」
張莉眼珠子骨碌碌轉著，笑得更開心了，嘴角都快咧到耳根。
她本以為能在這個時候接手的應該是個難纏的對手，特意過來打探虛實，沒成想是個什麼都不懂的大一學生，心裡立馬認定，肯定是前老闆娘做不下去了，隨便忽悠了個學生來接盤。
「哈哈哈，小朋友，你家裡挺有錢啊，盤下這店花了多少錢？二十多萬？」
張莉心裡盤算著，先套劉尋的話，然後再給他說這店根本值不了這麼多錢，攛掇他去和前老闆娘扯皮，好讓他更無心打理生意。
結果劉尋根本不上套：「哦，也沒多少，市場價罷了。」
呵，嘴巴還挺嚴啊！
張莉心裡很是不屑，暗想在自己的價格戰下，這小子應該撐不了多久，頓時也沒了聊天的興致，丟下一句「店裡忙，客人太多了」，便扭身走了。
張莉走後，夏薇趕緊上來匯報：「我之前翻過帳單了，這個月新學期開學，但店裡的生意比起之前確實差了近一半，我們該怎麼辦？」
劉尋反問了她一句：「你覺得該怎麼辦？」
夏薇想了想說：「我覺得我們不如換個名頭，也搞個打折活動，把顧客搶回來！」
劉尋輕輕搖了搖頭，打折，簡直是這個年代所有人的固定思路。
但小飾品本來就是走量，單個商品賺不到什麼錢。
可問題是，到時候老顧客見價格回調，腦子裡會始終覺得這個商品就不值這個價，就會覺得等哪天搞活動再來買，這樣一來反而有些得不償失。
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說實話，搞買三送一的活動都比單純打折強。
劉尋又問了一句：「暑假前，這家店的純利潤有多少？」
夏薇翻開本子，立即脫口而出：「這家店之前的毛利大概在百分之五十左右，除去房租、水電、人工、雜費，一個月能賺八千多塊。」
劉尋微微點了點頭。
這家店之前的生意確實不錯，八千多塊，抵得上這個年代三個白領的月收入了。
他心裡快速按這個比例算了算，一天就是近三百塊錢的利潤，對面那家「風光小娘」生意雖好，但有自己這家店分流，還打八折，算下來肯定也不賺什麼錢。
「店的名頭暫時不改，這家店開了好幾年了，有老店效應，換了反而吃虧。」
說完，劉尋又側過頭問收銀員：「這家店有會員制嗎？」
「之前有，就是太麻煩了，後面就沒弄了！」
收銀員彎下腰在櫃檯底下翻翻找找，好一會兒才找出幾個落了厚厚一層灰的本子。
劉尋隨手翻開一看，本皮都卷了邊，上面全記著名字，後面歪歪扭扭跟著積分。
看來這家店之前搞的是積分制——買東西記積分，後面用積分兌換禮品。
10年，各個線上會員系統比如美萍、智絡什麼的已經開始試營業，但那些系統又要配電腦，又要花錢買授權，除了那些大商鋪，像這種小店子一般都用不起，全靠本子手寫記，相當麻煩。
劉尋心裡清楚，問題不在於積分本身，而在於執行成本太高，每次付錢要等著收銀員翻半天，翻到之前的積分頁計上分才算完成手續，顧客也嫌麻煩，久而久之就形同虛設。
「有會員群嗎？」劉尋又問了一句。
收銀員一臉茫然地搖了搖腦袋，搞個會員，拉群幹啥？
一旁的夏薇聽得也有些迷糊，眼神里全是問號。
其實這個年代肯定有商鋪拉過會員群，只是這個概念還沒普及開。
主要是因為智慧型手機還未徹底普開，大部分人上網還是利用電腦，無法及時接收消息，一直等到11年微信出世、13年微商爆發，這個概念才漸漸普及。
劉尋沒解釋，只是自顧自地在店裡轉了兩圈，目光掃過一排排貨架，最後挑出了一個巴掌大小的黃色小本子。
「夏薇，你待會兒去隔壁廣告店做一個章，自己想個圖案，隨便什麼都可以，另外，從現在開始，每單消費滿10元以上的客人，就給一張紙，上面蓋個章，再寫上日期和編號，從1號開始，順次往下排。」
「我建個Q群，每個拿了編號的客人可以進群，每晚九點閉店前進行抽獎活動，客人可以到店圍觀，也可以在群里等著，從每日的編號里抽出三個幸運編號，每個編號送二十塊錢的無門檻代金券。」
其實劉尋這個方法放在前世很常見，各個商場早就已經在用了。
核心就幾條：建立客戶連接，精準篩出高價值用戶，提升復購率，再製造「遊戲化」的樂趣來增強粘性。
他記得以前逛商場時，每當到抽獎環節，哪怕獎品只是十幾二十塊錢的東西，都能圍上一圈人。
人們在乎的不是那點東西，而是「被抽中」的幸運感，說到底，靠的是人骨子裡的賭性。
彩票店門口永遠排著隊，股票大廳從早坐到晚，麻將桌能從下午搓到半夜，每個人內心裡都有著賭性。
這招只犧牲部分利潤，卻護住了價格體系，避開了價格戰的泥潭，效果絕不會比對面「風光小娘」的打折活動差。
眾人聽得雲裡霧裡，搞不懂這套彎彎繞繞的玩法到底能起什麼用，只有夏薇隱約捕捉到一點思路，卻仍滿心疑惑。
他們都猜不透劉尋的打算，更不知道劉尋要搞的東西究竟有多超前。
其實抽獎都只是一個添頭，劉尋真正的目的，其實就是會員群。
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